为什么云厂商不更新文档,非得售后人工服务问才有结果。

2021-03-28 17:36:10 +08:00
 echowuhao
比如,阿里云全站加速,之前没有开 websocket, 但是留意好像有。开去了找不到,然后问了半天,要企业认证,要申请。

文档在此: https://help.aliyun.com/document_detail/145585.html

帖子做记录看看什么时候文档会更新。
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47 条回复
7654
2021-03-28 17:41:37 +08:00
这是套路吧,告诉你有,但是不告诉你怎么才能拥有,非要注册使用后才说限制条件
cubecube
2021-03-28 17:46:29 +08:00
@7654 并不完全是套路。完全就是规模和数量太多,很难保持一致导致的。阿里云这块还算做得比较好的。
很多产品开发和文档是两个部门在弄,工作节奏不一致,而且产品太多了,有时候内部都不清楚最新的版本是啥,都要拉群问的。
killergun
2021-03-28 17:47:35 +08:00
看看微软的文档
risky
2021-03-28 17:48:02 +08:00
感觉阿里云的文档稀碎,官方也有不少实习生 SDK,不是写得差的那种,是根本就有错误
echowuhao
2021-03-28 17:55:13 +08:00
@cubecube 规模是一个因素,这个是个管理的问题,更新了 feature,然后更新文档。问了半天,他们也没少花时间,我也浪费了时间。
dream7758522
2021-03-28 18:04:23 +08:00
哈哈,腾讯小程序的文档
yigecaiji
2021-03-28 18:07:08 +08:00
想到每次用阿里的 docker 源的时候都要找很久。
kingfalse
2021-03-28 18:13:07 +08:00
阿里的文档各种 bug,官方的 demo 各种跑不通
AndyAO
2021-03-28 18:19:25 +08:00
微软的文档好像做得很不错,是开源的,可以提交 Pull Request,错误可能会少点吧。
littlewing
2021-03-28 18:22:14 +08:00
程序员最讨厌的两件事
1. 别人的项目没文档
2. 给自己的项目写文档
7654
2021-03-28 18:46:47 +08:00
@cubecube #2
@echowuhao #5
https://www.aliyun.com/price/product#/dcdn/detail
上面的是收费说明,全篇只有在预付费资源包一栏有强调实名认证用户可购买资源包
seakingii
2021-03-28 18:48:16 +08:00
国内厂商普遍不重视文档。
zlowly
2021-03-28 19:01:43 +08:00
没错,国内厂商不重视文档是普遍现象。用过几个国内大厂的出品,那文档滞后不谈,而且内容简陋,歧义甚多,不注册官网就基本没在线手册,手册版本不全,API 、程序范例出错漏更不鲜见。
不要说程序员最讨厌写文档,对比一下国外随便一个成熟产品都比它们做得好,他们的程序员就不是程序员了?
hoyixi
2021-03-28 19:09:03 +08:00
限制条件一开始就说,怎么吸引脑袋热的下订单
echowuhao
2021-03-28 19:49:16 +08:00
@7654 我是实名 但是售后说必须企业认证 然后提交用途说明审核之后才可以
suifengdang666
2021-03-28 20:03:08 +08:00
个人实名用户,去年 12 月开的全站加速 DCDN websocket 功能,全程自助开通,无需工单
realpg
2021-03-28 20:33:45 +08:00
@zlowly #13
注册了就有手册就知足吧。。。
有些国内项目,简介里啥都有,要看手册要注册,实名认证
认证完了告诉你没这个功能
flineqaq
2021-03-28 20:34:59 +08:00
因为上行下效啊
westoy
2021-03-28 20:36:45 +08:00
厂家一开始就做, 后来慢慢做废掉的一般只有两种状况

厂家不希望小客户用, 人为制造学习和沟通障碍

一种是真的没多少人用, 没必要浪费人力成本在这上面
gstqc
2021-03-28 20:44:24 +08:00
2B 的基因问题吧
看微软 Google oracle

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