如何下载已购买但被下架的无版号游戏？能否要求退款？

[koor]

曾经购买过一些精品单机，比如 Florence, Gorogoa, Limbo, Shadowmatic，想重新下载发现已购项目中已无法找到，iMazing 中的记录中也无法找到。目前账号中还有余额不能转区

[kokutou]

余额用掉转区不就行了。。。

[IssacTseng]

退款想多了，apple 商店 电影 图书 整个因为政策原因关掉，那些买了电影和图书的人也没收到任何退款。

[dhkjenfbfu]

应该不可以的，这属于不可抗力，并不是对方违约，没有责任的

[naralzf]

@IssacTseng 当时我在电影商店买了大概几百元的电影，在电影商店被关掉后，我就联系电话客服申请了退款，金额全部退还了。

[naralzf]

你可以尝试通过电话联系客服看看是否要求退款，iTunes Store 被关闭后，我在 16 年 4 月 26 日通过邮件联系客服寻求退款，对方告知我如下情况「从您的来信中，我了解到您无法访问 iTunes Store，之前所购买的电影内容全部消失，给您带来不愉快的体验，需要申请退款。同样身为消费者，如果我遇到此类问题，也会因此而烦心，不过还请您放心，作为您的支持顾问，我会尽全力协助您。
针对您无法访问 iTunes Store 的问题，我们目前正在寻求解决方案，还请您耐心等待。
我很明白您的心情，也了解了您的请求，但是非常遗憾的是，iTunes Store 未能批准此次的退款申请，希望您能谅解。」
但之后过了大概一周还是多久，时间太久记不太清了，我又联系了电话客服，对方表示可以为我申请全部退款。

[koor]

@naralzf #5 感谢。我这就去搜集一下购买收据联系客服

[queuey]

@IssacTseng 那你应该问问电影图书版权方愿不愿意退款了。苹果本质上就是个中间商。除了苹果税其他大部分都归版权方了