Macbook Air M1 创建用户卡住，重启后无法登录，怎么解决？

[wangsongyan]

今天刚从某鱼购入一台 mba m1，在开机创建用户时卡住无反应，就直接重启了。等再次开机提示输入密码，可以确定密码没有输错，但就是无法登录。 目前做过的尝试：

• 进入恢复模式，resetpassword，依据提示取消激活，但是在提交密码时，提示“无法验证凭证，因为目录服务器不支持请求的认证方法”
• 登录界面切换输入法、按住 shift 一顿操作，无果

只能重新安装操作系统了吗？ o(╥﹏╥)o

[justin2018]

https://support.apple.com/zh-cn/HT211983

看看成不~

[leeuu]

重装，我也卡过一次，只能重装

[wangsongyan]

@justin2018 这个文档我也看到了，就剩重装了，谢谢
@leeuu 那我乖乖重装去，谢谢

[c7in7]

重装的时候不要用时间机器恢复文件……不然还会卡主，需要抹盘重装，按照文档一步步来，一次不行就两次……我 M1 这个问题都重装出经验了

[airycanon]

我记得以前的 intel 版本，是可以通过 rm/var/db/.AppleSetupDon 重新开始初始化配置的过程，M1 不知道行不行。

[ilovekobe1314]

只能重装 我当时卡住创建了好几个用户

[imagine243]

重装， 把硬盘是多个的情况格式化为一个，名字是 Macintosh HD，重装完不要联网创建用户. 进了桌面再联网.
上周找了半天的苹果技术支持，装了两次才好.

[leeuu]

@wangsongyan 抹掉还原，在选语言那里有一个抹掉 mac，然后还原完重装就正常了

[gainsurier]

刚才也遇到了，我也重装了。。。。

[logyxiao]

只能重装..前几天刚碰到

[wangsongyan]

重装好了，原来不止我一个人遇到这个问题

[INFP]

M1 特有的问题，需要重新刷机

[eunrui]

抹盘重装+1 上周遇到了

[Roykira]

我之前遇到了，关键是抹盘重装，后来去了天才吧，才知道，是隐藏的磁盘也要全部抹掉，然后就没问题了，据说 M1 的阿三 bug，毁灭性的。

[phizumi]

我也遇到了，官网买的，折腾了两天后退了

[wangsongyan]

@phizumi #15 重装下系统就好了，估计是在创建用户过程中重启导致部分文件没写完造成的

[phizumi]

@wangsongyan 尝试过直接重装，不行，可能要抹盘重装