交通银行的在线客服人工智障假装真人,好气......

2021-06-25 08:14:51 +08:00
 0017
发转人工智障机器人硬说自己是真人,然后发任何问题瞬间回复且回答毫不沾边,简直是在侮辱客户智商...经过一系列血压升高的对话,还假装自己是真人,说自己解决不了转接资深专员才是真的人工客服...

交行是不是对自己的技术过度自信了,能不能告他欺骗消费者......
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24 条回复
yulon
2021-06-28 01:08:32 +08:00
现在诈骗电话都是了，何止银行
lzcpppo2323
2021-06-28 08:04:07 +08:00
我不知道是不是所有 ai 算法的逻辑都是这样，我有个小方法每次都能快速接通人工，在线客服就说投诉，对应行业比方说银行 /就银监会投诉，如果是电话客服就骂脏话 /傻逼，cnm，投诉等等，这样接通很快，可能是都设置了一个逻辑预警机制吧
l00t
2021-06-30 19:01:38 +08:00
@ak47007 我现在打 10010 感觉倒是还好啊，一拨过去就直接人工客服
aaniao002
2021-08-28 18:15:31 +08:00
交行小姐姐：每天接一大堆白痴电话拼命喊转人工，我直接转 ai 让他 pk 一会儿 ^_^

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