[逸招聘] 客户成功经理/18-25K/北京/技术背景/2B/Saas

我们是谁？

思码逸为软件研发团队提供数据分析工具及配套解决方案，基于深度代码分析与机器学习技术，服务于全球软件企业和开源社区。

公司 2018 年成立于美国硅谷，2020 年内连续完成由 GGV 、经纬领投的两轮融资，目前正处于高速发展阶段，已为腾讯、滴滴出行、工银瑞信、长亭科技、知道创宇、泰康人寿、Dell EMC 、第一财经等行业标杆客户提供服务。

思码逸的团队，既有来自清华北大、伯克利、斯坦福、香港科技大学等顶尖学府的学霸，也有曾供职于微软、BAT 、美团等知名软件公司的码神；有的同学在 GitHub 上拥有千星，还有各种前 CEO 、前 CTO 云集……我们的团队成员的经历非常多样化，只要你觉得你能力够格，英雄不问出处。

长远来看，我们希望帮助程序员们更好地理解自己和团队，在日常工作中不只埋头干活也抬头看路，并在企业、开源社区等不同开发者生态内都获得应有的认可与回报，拥有更加透明、公正、自由的工作环境。对长期愿景的更多描述，参见我们在 MIT 和哈佛大学的演讲《软件开发的下一个十年：程序员收复价值》。

作为技术导向的团队，我们对于开发者社群有着浓厚的归属感，对技术也有着超强的信念。服务于开发者群体，助力每一位个人、每一个团队创造更多价值，也许正是你也想做的事情。

官⽹： https://merico.cn

我们提供什么？

具有竞争力的薪资及优厚年终奖
股票期权长期激励，与公司共同成长
弹性办公无打卡，可按需远程办公
前沿的技术环境和舒适的工作环境
带薪年假、年度旅行、不定期节日福利及户外拓展
高价值定制年度健康体检

「客户成功经理」开放招聘中

职位描述：

1. 负责产品的演示和使用培训，为客户讲解最佳实践；
2. 提供产品咨询服务，回答用户关于产品的基本技术问题；
3. 协助销售完成定期的客户回访，了解产品的使用情况，记录回访内容与问题，完成客户报告；
4. 建立客户档案，洞察客户生命周期，针对不同阶段客户给予差异化的全流程服务；
5. 整理总结客户通用需求并提交产品部门，撰写产品案例等文档；
6. 其他客户服务相关工作。

岗位要求：

1. 本科及以上学历，计算机或相关专业优先；
2. 客户成功经验三年以上，拥有软件、互联网或相关咨询行业、ToB 项目经验优先；
3. 优秀的沟通表达和逻辑思维能力；
4. 优秀的文档撰写能力，具备用户数据分析能力；
5. 做事细心，认真负责，有项目管理和进度把控能力；
6. 英文读写水平良好者优先。

[工作地点]
北京，可接受出差。

18K - 25K 人民币 /月，可根据候选人调整。

欢迎直接发送简历到邮箱 isabella.gao@merico.dev 。如果你身边的小伙伴非常适合加入我们，也欢迎成为我们的"期间限定猎头"，推荐成功后我们将奉上 3000 大洋（ RMB ）猎头奖金。

期待相遇！