网络交易纠纷如何确认被告及管辖地？

[ArthurKing]

我在京东商城 app 上的买的京东自营商品，店铺信息页展示的是京东自营。发票上写的销售方是齐河县京东商贸有限公司。

1. 我应该去哪提起诉讼？看了下有法律规定可以去收货方所在地提起诉讼，这个有没有什么问题？
2. 被告是谁？北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司？还是齐河县京东商贸有限公司？

[kop1989]

这个建议付费咨询律师。
1 、诉讼主体搞错了成本比咨询律师大。
2 、消费维权律师这方面业务比较熟悉，能给指明路。

[imn1]

如果是商品问题，被告应该是齐河那个，有案例（也是京东和地方子公司，平台方因为无关商品质量免责，诉讼对象错误），你搜搜新闻，好像是珠宝什么的贵重品交易

[nicetoomeetyou]

这有啥问题吗？

[gbqqaybc]

现行法律及司法解释中关于网络购物合同纠纷的管辖情况主要有以下规定：

《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

第二十一条规定，对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。

对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。

[91pornshanghai]

电子商务法好像是可以在消费者所在地起诉的，建议先去当地法院免费的法律咨询那里问问清楚

[nicetoomeetyou]

怎么到诉讼了？一般这种在 12315 工商投诉就能解决了。

[nicetoomeetyou]

你遇到的是什么纠纷，说出来帮你分析分析。

[ArthurKing]

@nicetoomeetyou #6 北京的市场监管局一直是待受理状态，京东给打了个电话，大体意思是我知道你去工商投诉了，但是我不认这事

[ArthurKing]

@nicetoomeetyou #7 之前发过帖子，被移到了小黑屋。京东自营粽子吃出了蟑螂状虫子，京东推到厂家，厂家说是不是他们的问题。京东说他们也没办法，看在我是 plus 老用户，花了不少钱的份上可以补偿我 500 块钱，但是这事不认，意思就是虫子是我自己放进去的，赖他们……

[nicetoomeetyou]

@ArthurKing 你留证据没，是在粽子的里面吗，还是在包装盒里。

[nicetoomeetyou]

@ArthurKing 京东这种经常被投诉的，在工商投诉那里有自己的办公人员，一般是他们自己的人先处理这个纠纷，然后不行了才到官方的工商投诉。你这可能刚到他们在工商局的京东办公人员。

[ArthurKing]

@nicetoomeetyou #10 有留证据，虫子在粽子里面

[ArthurKing]

@nicetoomeetyou #11 然而并没有处理，只是打了个电话问了下，就没下文了，已经两个多星期了

[nicetoomeetyou]

@ArthurKing 这个投诉老慢了，如果你没吃出啥问题，最好是多要点赔偿，安慰一下自己。或者别把这事放在心上，要不整的挺难受还不一定有好结果。主要是耗时耗力，每次弄这个纠纷就会心情不好。

[ArthurKing]

@nicetoomeetyou #14 赔偿是次要的，主要是京东和厂家不认这个事，吃出个虫子就够糟心的了，再被京东和厂家诬陷，这个气忍不了

[nicetoomeetyou]

@ArthurKing 你要是奔着这个处理，只会越来越气。如果你想得到赔偿还能好受些。

[ryh]

包邮的诉讼地在收货地，不包邮在发货地
之前看到有律师这么说

[ArthurKing]

@nicetoomeetyou 无所谓，走走看吧