apple store 在线购买实体商品后找不到取消订单入口

2021-07-11 22:24:00 +08:00
 2232588429
是 IOS 手机端买的，在订单界面看了半天没找到取消订单按钮，求问怎么找到取消订单？谢谢



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所在节点    问与答
6 条回复
terence4444
2021-07-12 02:05:22 +08:00
刻了字的一旦生产就不能取消了
SingeeKing
2021-07-12 03:36:18 +08:00
到了准备发货以后，初次确认收货否则只能联系客服取消了，走的是拦截流程
2232588429
2021-07-12 08:22:46 +08:00
@terence4444 问题是我刚下单不会马上刻字吧
Leonard
2021-07-12 09:34:24 +08:00
“准备发货”状态无法取消，只要在“正在处理订单”状态的时候可以取消
Azmeont
2021-07-12 09:41:55 +08:00
哪有楼上那么复杂，直接在线联系客服就可以取消。

亲测
terence4444
2021-07-12 10:13:15 +08:00
@2232588429 你也没说你下单了多久要取消，“刚下单”指的是 1 分钟还是 1 个小时？

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