分享一次 Azure 忘记删除资源的退款成功经历

[ampedee]

周末突然收到一条消费 144 美元的入账短信，还以为信用卡被盗刷了，查了半天才确认是 Azure 的账单。

这个 Azure 账户是以一个不常用的邮箱注册的，两个月之前开过一个虚拟机玩玩但很快就删除了，查了 Cost Manage 发现虽然虚拟机删除了，但是 bastion(登录堡垒机)、storage 和 IP 这些配套资源一直在按小时扣费，其中 bastion 夸张的扣了 136 美元，其实我只用它登陆过一两次，完全没想到会一直持续的收费。

本来打算认了，但想想接近 1000 块钱有点不甘心，毕竟这两个月我完全没有使用过，于是申请了退款的工单，客服在中文邮件沟通后直接帮我申请退款了，还提醒了有哪些服务会持续扣费和删除方法。

总结：

1. 用云平台记得把资源删除干净
2. 不小心产生了账单可以申请退款试试
3. Azure 的服务还不错

[Tumblr]

他们很好说话了，之前我 Azure 的试用资源忘删了，2 个来月产生了 3500 多块的账单（ 1800 多扣款，1700 左右还没扣），在说清楚之后直接把收的全退了，剩下的账单清掉了。

[YiPeng0505]

请问大家申请工单以后多久响应的呀？我最近也有一笔持续扣费的，想着申请一下，两天了还没给我回。