[出门问问] 你做个人吧

2021-07-31 14:11:26 +08:00
 JellyBeanX

前言

19 年朋友送了我一块 Ticwatch Pro 4G 用得挺好,我关心的睡眠、心率数据都有,还能安装手表版行者,对我骑行记录很方便,直到 20 年上半年,充电座坏了,当时我刚好出了意外,就没去修。

到了 20 年双 11,出门问问发了新款 TicWatch Pro 3,我想这反正电池也不行了,充电座又坏了,直接买新款吧,刚开始用还好,这次升级还加血氧,加上之前的好印象,我就在双 11 入了首发,这期间也有过一些系统更新,App 更新,偶尔会数据不能同步到 Apple Health,但很快就会修复。直到 21.03 月的一次更新,从那以后,出门问问 App 不再更新,我最在乎的睡眠数据无法再同步到 Apple Health

这个问题到今天已经过去 4 个多月了,期间与出门问问的京东客服进行过三次沟通,都是对我致歉,然后拖······

各位,什么公司能 4 个月不更新 App 啊

我今年换工作的时候本来还想投出门问问呢,现在看,这公司至少在 iOS 的 出门问问 App 维护这件事上 问题很大!!!

以下是我几次与出门问问沟通的截屏,另外,我用的 iPhone,没有长截屏,为了拼接聊天记录我还特地去买了个长截屏的软件,淦~

2021.03 首次沟通

当时我试了手表重置,App 卸载重装,重新绑定,依旧不能同步,为此我还特地升级了 iPhone 的系统。

客服让我发出门问问的意见反馈,说会有工程师处理的。

我刚看了下,几个反馈依旧停留在 已提交 状态。

下面是此次的沟通截屏

2021.06 再催

这次没什么结果,就催了一下,抱怨了一下

2021.07 再催

说实话,这次已经不抱期望,果然还是老样子,致歉 + 拖

补充

图我放在 OneDrive了,加载不出来,烦请右击跳转

发这个贴我希望有 出门问问 的人能看到,你们实在太离谱了

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3 条回复
towser
2021-07-31 14:31:58 +08:00
前几年买的 ticwatch 精瓷版用了一年电池鼓包
timelessg
2021-07-31 14:42:07 +08:00
快凉了。。
ostrichb
2021-08-03 14:26:03 +08:00
早涼了吧

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