office Word 2019 滚动页面会卡顿

[silvawood]

有老哥遇到一样情况的吗？ office 2019 用鼠标滚轮滚动页面一顿一顿的。PPT 和 Excel 可以通过禁用硬件加速解决，但是 Word 没有该选项，怎么才能解决这个问题呢?希望大伙给支个招

[datocp]

我只知道和 office 网站不通会导致打开 office 时卡顿，包括使用中卡顿。最后解决也很简单直接在网关将这些网站解析到 127.0.0.1，避免了软件每 3 分钟连线一次云端，造成因为网络不通卡顿，也避免了安全问题。应该是包括 vol 和零售版的。

address=/nexus.officeapps.live.com/127.0.0.1
address=/nexusrules.officeapps.live.com/127.0.0.1
address=/odc.officeapps.live.com/127.0.0.1

[Osk]

建议检查显卡驱动, 尤其是双显卡用户.

[silvawood]

@Osk 我用的是笔记本，有集显和独显，集显显卡驱动是厂商安装的没有动过，独显是最新版 NVIDIA game ready 驱动，不知道哪可能会出问题呢，老哥可以给点建议吗

[silvawood]

@datocp PPT 和 Excel 都不卡，只有 Word，应该不是网络无法联通的问题

[Osk]

@silvawood 可以先试试把所有显卡驱动卸载了, 断网(避免 windows 又给你装上了), 然后再重启试试看

[silvawood]

@Osk 显卡驱动都卸载的的话外置显示器就点不亮了，而且如果我把外置显示器关闭，只用集显的话倒是没有卡顿。关键是 Word 没有关闭硬件加速选项可选