因为投诉快递不送上门,快递员让我准备好身份证,晚上 12 点来敲我家门

2021-09-13 19:00:10 +08:00
 muyangren

周末遇到了一件憋屈的事,我被快递员威胁了。

周六中午 12 点收到短信,短信里说快递到了让我去楼下去,取快递时间是 8-12,15:30-17:00 。

我看了就觉得很烦,快递不送上门不说了,还限制取快递的时间,

干脆我给你送快递得了。

这不是一次两次了,这个地方快递就不送上门,去取快递还远。

我打电话投诉了快递不上门,中通客服说显示已签收,我说没收到,中通客服说那就有问题,给我走一个投诉。

过了一会快递员就给我打电话了,问我为啥投诉他?我说你把快递给我送上来就不投诉你了。

高潮来了,快递小哥:好,你今晚 12 点等着,准备好身份证,我来敲你门。

我 TM 就火冒三丈,说为啥准备身份证?你是在威胁我吗?他说你不准备身份证我怎么知道你是谁?我说那你准备好员工证,还有你的身份证吧,我也不确定你是谁。

他说 12 点来敲我门,我说 10 点我就睡了,你 10 点前来,他说没时间,12 点才有时间。

他说我不道德,干事不地道,为啥不联系他要投诉,害得他被罚款 50 元。

他说在这里送了 6 年快递,从来没送过上门,没有这个规矩,中通、申通、什么达都是他们家经营的。

然后我女朋友听到我电话吵起来就过来让我挂了。

我真 JB 火大,谁还不是一个热血青年,当时就穿好衣服出去找他。

我打好了主意,他要是动手我就不还手 ,立马报警,他要是动刀子我就跑,跑了报警。

女朋友让我忍了,因为上一次也是快递没送上门她和快递吵起来了,我还劝她别计较了,免得被快递小哥、送外卖小哥追杀。

这次她劝我,不要计较了,不要和这种人纠缠。

我就想,他要是晚上 12 点来敲我门我咋办?我开吗,他要是带了刀咋办?

想了下,我忍了。憋屈啊!

我穿了衣服出门去小区门口自己取快递了。

到了地点他没在,他老婆在,一个人守着三个车车,中通、圆通、韵达。

我就取快递,我和我女朋友的都有呢,我要是闹起来他还会盯上我女朋友,我们地址一样。

她老婆不认识我,我套了几句话,她老婆说在这里送 6 年快递了,从来不上门,中通、圆通、韵达都是他们家经营的。

我说取快递你还限制时间?她说中午要回家吃饭睡觉。

我心里暗骂你 M 的,取了两个快递回家了。

心想息事宁人算了。结果,戏剧性的又来了。

我和我女朋友电话同时响了!!!

又来了两个快递,我草。

我草,我一瞬间在想,他是不是钓鱼的?

是不是刚才我取了快递他老婆告诉他,他没逮到我,现在钓鱼我,让我去要打我?

我草,心一狠,我 TM 又去取快递。

5 点,我一个人又去取快递了,兜里揣着一把电动牙刷。

走到小区门口,大老远,隔着我看了好几眼,确定没有埋伏,我就又去取快递了。

到了才发现大意了,快递小哥和老婆,还有他同事都在。

我擦!

还好我戴了口罩,我上去就冷冷地说取快递。

他问我尾号多少,我说了两个,他就给我找,然后把快递给了我。

我拿了快递准备要走。

不好!有人拦我了!

一个小女孩在我后面找快递,感觉是个路人。

她在哪里找快递,挡着路了,最少挡了我 3 秒,我当时冷汗都出来了。

赶紧回头一看,没人跟上来,就回小区了。

晚上 12 点他没来敲我的门。

----------第二天,分割线-------------

今天接到了两个中通的电话,

第一个问我投诉的快递没收到,现在收到了吗?我说收到了。

等了一会有接到一个中通客服的电话问我投诉的快递不送上门处理了吗?

我真的很郁闷,憋屈的说这事解决了。

让把投诉撤销吧。

----------第三天,分割线-------------

快递里的耳机有问题联系卖家,

卖家重新发了一份,我说你别发那个地址了,我重新给你一个地址吧。

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192 条回复
meisen
2021-09-13 19:08:39 +08:00
打开国家邮政总局局长信箱: http://sswz.spb.gov.cn/directorMailBox.html,我要写信,投诉和诉求。

第二天你会收到快递公司各种道歉,如果你不撤诉他们还会被罚款

注:我个人两次经历,第一次是韵达(被罚 8000 ),第二次圆通(被罚 5000 )
meisen
2021-09-13 19:09:03 +08:00
nieyujiang
2021-09-13 19:18:04 +08:00
通话录音,报警
1423
2021-09-13 19:33:40 +08:00
圆通中通我都投诉过,不止一次。
快递公司官网,淘宝 APP,国家邮政,三个平台都投诉,一个也别漏,很管用
不过我们小区管理完善,单元门禁也有监控,不太担心会搞什么人身威胁
AoEiuV020
2021-09-13 20:38:20 +08:00
我之前让快递员送上门他也是让我出示身份证,意思是你跟我讲规矩那我也跟你讲规矩,说按规矩就是要身份证取件的,
加上一些挺麻烦的前因后果最后我投诉并索赔,快递公司真赔钱了,但是转头扣在快递员身上,导致快递员报警说我勒索,
https://www.zhihu.com/answer/976134013
villivateur
2021-09-13 20:57:23 +08:00
你这要杠就杠到底,现在这样有点半途而废的感觉。
要么一开始就心平气和地解决
bbvps
2021-09-13 21:00:22 +08:00
自己看吧 https://blog.dwnews.com/post-1462261.html
我们付出的那点快递费是享受不到送货上门的,你向国家投诉,国家就像快递公司施压,快递公司就对快递员罚款,快递员则恨你,因为你让他损失了半天工资。
但问题还是解决不了,因为快递员真的要送货上门,他会亏死。
eluotao
2021-09-13 21:04:17 +08:00
现在别轻易和人杠上,大家压力都大,小心冲动直接拿刀来招呼你,女朋友也在,考虑一下她的感受。
shanmin
2021-09-13 21:42:13 +08:00
短篇小说…
litmxs
2021-09-13 21:47:35 +08:00
直接报警吧,别纠缠,现在极端的人越来越多了,上门一句话不说直接一刀杀了你也不是不可能
lmmortal
2021-09-13 22:22:19 +08:00
感觉楼主内心戏也挺多的让你出示身份证确实也是正常要求,不过限制自取时间就扯淡了


另外邮政法好像规定寄件也要实名认证的,发往台湾的快递甚至收件人身份信息也要登记
HongJay
2021-09-13 22:23:33 +08:00
咋这么多人会写小说呢
DFC
2021-09-13 23:23:11 +08:00
严格立法 普遍违法 选择执法 互害社会
劝人报警是路人不嫌事多、大概率激化矛盾,硬杠快递员任何时候都不是一种明智的选择,实际就是钱没给够,阶级压迫,但凡有更好的工作机会谁愿意两边受气。
l1ve
2021-09-13 23:28:40 +08:00
为啥就软了啊。。。。

刚,硬刚,正面刚

找朋友给你发几个超大件货(他那放不下的那种,像那种打包用海绵啥的)

不给你送就投诉,投诉不解决工信部投诉,要求在合理时间上门派送,门口装个猫眼摄像头,有异常就报警

你应得的权利,凭什么不去争取,你是消费者你怂什么?


快递员派费不够,那是他们的问题,他们去和公司争取的问题,和你有什么关系,这帖圣母真的多。

就算涨派费也应该是从末端派送来倒逼公司涨价,你今天可以去楼下取明天他就敢让你去站点去后台就可以让你去分拣中心取。
ila
2021-09-13 23:34:17 +08:00
@bbvps 快递员欺软怕硬。
谁扣他钱去搞谁啊
ila
2021-09-13 23:35:02 +08:00
@lmmortal 这里是中国
emeab
2021-09-13 23:40:21 +08:00
三通一达什么全不用. 只用京东顺丰 虽然顺丰也开始变烂了. 但是起码出事后能找到人
charlie21
2021-09-13 23:50:34 +08:00
联动: 快递员说 你以后别在 PDD 买东西了还要送上门
v2ex.com/t/774119?p=1
zorui
2021-09-13 23:56:13 +08:00
国家邮政 投诉效果卓群
zpxshl
2021-09-14 00:07:46 +08:00
想舒心就京东顺丰。
不想多花钱,又坚持觉得自己付费了就应该享受到约定好的服务,那投诉吧。 大城市投诉无所谓,小城市自己看情况。 在深圳晚上噪音有我直接报警,在老家我真不敢,见多了。

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