救命，似乎把笔记本电脑搞坏了

2021-09-16 23:07:07 +08:00
 crazytec

电脑信息

R9000P 2021 版 RTX3070+R7 5800H

原装内存：三星 8G*2 DDR4 3200

换的内存：芝奇 G-Skill 32G*2 DDR4 3200

精简版经过

起因：电脑内存不够用

经过：自己拆机换了个内存，不知道搞坏了哪里，时常蓝屏

实验记录：

  1. 按开机键后有概率屏幕不显示任何内容，键盘等 1 分钟左右背光会亮起，再过 1 分钟会熄灭，以此类推

  2. 成功开机后进入 Windows 有概率蓝屏，且蓝屏所需的时间与 CPU/GPU/内存的占用关系不大，几乎随机

  3. 成功开机后进入 Linux 有概率死机，表现为鼠标、键盘无法使用，屏幕不动，BIOS 级的按键有些可以使用（ Fn+Q 可以正常切换模式，Fn+Space 可以切换背光，Fn+Sec 无法切换 FnLock ），无法切换 Terminal

  4. 如果在 Linux 下死机的话有概率（大概五五开）在 30 秒内自动重启，否则会一直死机，需要强制关机

  5. Windows 蓝屏显示的信息每次都不一样，例如 kmode_excepion_not_handled

  6. 似乎 Linux 下死机的时机比 Windows 早（可能是玄学）

  7. Linux 下不使用桌面环境也会死机

  8. AIDA64 烤 CPU/FPU/内存，memtest，3D Mark 都可以正常通过，Linux 下用 stress CPU+memory 烤机在 5 分钟左右会死机，不知道是因为 Linux 下死机比 Windows 频繁还是别的原因。

  9. 以前确实用过 BIOS 里自带的显卡超频，不过很久都没启用了

可能原因

  1. 新的内存有问题，但是 memtest 和 AIDA64 烤内存测试都通过了

  2. 用螺丝刀的时候划到了哪里的电路？但是（有时候）能开机

  3. 没有拔电池烧坏了什么东西？但是（有时候）能开机

  4. 我不知道

故事版经过

前几天搞 Linux 内核相关的项目，每次都警告说内存可能不够。正好手上有点闲钱，于是决定升级一下内存。在京东上选择了芝奇 DDR4 32G 3200 的两根内存（主要是这个特别便宜）。第二天到货之后因为盲目的自信和上次成功加装硬盘的勇气，决定自己装上。

卸下原装内存，装上新的内存之后，还没装后盖尝试开机发现没办法打开（电源灯亮，屏幕不亮），瞬间有一种不详的预感。尝试换回原版内存，可以正常开机。于是将一个内存换成新的，可以正常开机。又将另外一个新内存换进去，竟然还能开机。于是我认为是玄学问题，就没多想。上班的时候闲鱼上找了一个买家，把原版内存卖了。没想到回家之后开机又打不开了，强制按电源键重启之后又能正常开机。我觉得是因为内存太大了，可能是得机器适应几次才行，于是就决定正常使用。

没想到没过多久，Windows 就蓝屏了。自动重启之后还没看见圆圈就直接又蓝屏了。因为我的 Windows 系统一般是玩游戏用的（办公和编程都在 Linux 上），所以我以为是哪个游戏搞坏了系统，所以决定重装一下，就用了 Windows 自带的在线恢复功能重装了系统。重装完确实不蓝屏了，我就没放在心上。切换到 Linux 准备编程，没想到还没打开 vim 整个系统就卡死了（鼠标动不了，NumLock 无响应，键盘背光可以调整，切换 Terminal 无响应），强制重启之后才恢复。

我从来没有在这台电脑的 Linux 里经历过这种冻结，所以我把怀疑目标重点放在了内存上。拿了个 USB 写入了 memtest，进 BIOS 之后选择了相应的启动项，跑了几组测试，没想到 13 个*4 组测试都通过了，在 memtest 里所有内存也都正常识别了（ 32*4ddr4 3200 ）。进 Windows 系统，跑了个 AIDA64 的 CPU/FPU/内存烤机（没烤显卡因为我发现它不能选择显卡，导致只会烤核显），30 分钟没有蓝屏。用 3D Mark 稳定性测试，虽然测试没通过（差 1%左右的稳定性）但是也没蓝屏。以为一切都没有问题，结果我在关闭 3D Mark 的那一秒蓝屏了...

各位大神们，我的电脑是什么情况？还有救吗？

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53 条回复
lihua
2021-09-16 23:09:16 +08:00
换回原来的内存试试？
crazytec
2021-09-16 23:11:47 +08:00
在烤机的时候如果死机的话，那么风扇会缓慢减速，最后停转，和正常使用的时候把占用比较高的程序关了之后的风扇策略比较像，不是关机之后那种直接停转。
crazytec
2021-09-16 23:12:53 +08:00
@lihua 原来的内存已经卖出去了，想着如果不是确定内存的问题的话尽量别再要回来了。另外 memtest 都通过了，应该不是内存的问题吧？
valuable
2021-09-16 23:40:20 +08:00
看了一下楼主的描述，给点个人意见：
1.重置 BIOS 然后照常使用，确认故障是否依然存在
如果依然存在，请尝试
2.将 BIOS 升级到最新版本。或者
3.对换两根内存的位置.
quzard
2021-09-16 23:43:57 +08:00
只插一根试试，排除变量
aloxaf
2021-09-16 23:50:10 +08:00
Linux 下看看死机前的日志
Rheinmetal
2021-09-16 23:52:13 +08:00
我现在一般用 竞价实例云服务器处理临时性需要高性能的问题
硬件玄学严重
cathiabi
2021-09-16 23:55:06 +08:00
只用一条试试看吧
wevsty
2021-09-17 00:00:47 +08:00
如果两条内存不是同一个批次的话，也有可能是两根内存之间的兼容性有问题。

主要还是考虑排查内存方面的问题。
crazytec
2021-09-17 00:06:42 +08:00
@valuable
@quzard
@aloxaf
@Rheinmetal
@cathiabi
@wevsty
谢谢各位的回复，我明早试试看
admin7785
2021-09-17 00:27:17 +08:00
大学时有过类似故障，大概记得是内存条的问题
iceheart
2021-09-17 00:39:16 +08:00
芝奇笔记本内存不行，我前几天图便宜买了一条 32G 的，插上死机。退了换金士顿，啥毛病没有。都是京东买的
MrCurly
2021-09-17 00:54:06 +08:00
内存太大了机器得多适应几次......笑死我了
lithiumii
2021-09-17 00:59:59 +08:00
好的，这就把芝奇从购物车删了
oovveeaarr
2021-09-17 04:27:55 +08:00
手动设置下时序，设置成和包装一样的，频率调低一些。
kokutou
2021-09-17 07:20:03 +08:00
京东自营还是非自营。。。
这个区别很大的。。。
kkbblzq
2021-09-17 07:30:18 +08:00
下个 TestMem5 用 ollie 或者 anta777ex 配置跑 2-3 轮试试，你这个描述大概率还是内存问题
Spoience
2021-09-17 07:48:46 +08:00
@MrCurly 哈哈哈，真的绝了🤣
swjh
2021-09-17 07:53:22 +08:00
按描述看大概率是内存问题，考虑一下插一根控制变量吧
crazytec
2021-09-17 08:20:27 +08:00
@aloxaf journalctl 里面没有相关的内容，就像突然停止了一样

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