有人遭遇过 apple id 被 lock 吗

[Aaron325]

绑了 paypal 消费了几次失败，联系客服询问原因，是否存在问题，客服一再保证没有问题，只需要耐心等待 24 小时

结果几个小时后商店不能更新应用，账号也无法重新登陆

icloud appleid.com 倒是登陆正常，似乎 appleid 跟 itunes 是分离，被 lock 只是支付团队的最高级别封锁

[ruixue]

这种情况就只能再联系客服了，说明情况 Account has been disabled in the App Store and iTunes，看看客服怎么说

如果问题不大客服会直接帮忙解封，或是要求你提供一些证明材料后解封，但也有可能客服会说账号违反了使用条款，但是不给具体解释，你再追问再要求也没有用，这种情况就只能换一个新号重新来过了，做好心理准备只能说

[ZeroClover]

没有过长期消费记录的号被 Disabled in App Store and iTunes 还是很难解的。如果没有很多购买内容和数据换号比较简单。

[Aaron325]

@ruixue 除了商店有问题，其他服务还算正常，不知道这种情况维持多久

最大的问题是邮箱，不少注册都用的 icloud

[ruixue]

@Aaron325 趁早联系客服吧

至于邮箱，邮件 App 支持添加多个 iCloud 账户的，只要 Apple ID 没被封，问题就不大

[hkezh]

我也一直是 iCloud 主邮箱，已经迁移出去了一部分。还差一大部分

[Crazycc]

美区 ID 被锁过，联系解锁就好了，apple 支持很好，打电话不要墨迹，描述问题直接要求升级高级顾问。会有台湾客服或者香港的客服代表解决

[idamon]

我是兑换了美亚买的礼品卡，消费几次后发现不能消费，也是联系客服后被升级了，商店被锁掉。现在再联系就说解锁不了，“account matches general financial fraud”，让我注册新账号

[Aaron325]

@idamon 美亚也能翻车？

[hanksun]

@Aaron325 美亚太能翻了，去年我先是绑美区 Apple ID 的 Paypal 翻车了（突然不认 GV 号），订阅的 iCloud 马上扣钱来不及了跑到官网买礼品卡（双币卡），给我砍单了，又去美亚买礼品卡（另一张单标运通卡），买了两次直接给我账户封了……到现在都没给我解封。

[idamon]

@Aaron325 三年前买的礼品卡，当时兑换了一张，用得比较慢，前段时间再兑换剩下的一张，下了几单发现不能支付，就觉得奇怪。

[Aaron325]

@idamon 我是淘宝买过一次，卖家说正规渠道。估计就是美亚

[idamon]

@Aaron325 一开始官网买，当时美亚有打八折，就在那边买了几次，第一张用下来没问题，第二张之后变成这样。不过也没看到说其他人美亚翻车。最开始找客服他也帮我处理了下，让我再试试能不能支付，发现还是不行，结果他提交到技术团队，升级成永封