淘宝无法使用，提示访问被拒绝，请不要使用代理软件或 VPN。

[Hack3rHan]

首先，没有使用 VPN 访问！公司 Wi-Fi 和手机 4G 均有问题，问题和帐号有关，客服一句无法解决就完事了，然后就啥也不管了。

上午使用了 VPN 登录了 1688 ，发现 VPN 没关的情况下立即关闭，此后全程没有使用 VPN 。几分钟后页面变成了访问被拒绝，请不要使用代理软件或 VPN 。同时手机淘宝也是一直弹窗提示访问被拒绝，请不要使用代理软件或 VPN ，无法正常使用，无法联系在线客服。支付宝、闲鱼等阿里系 APP 内部可能调了淘宝 API ，虽然没有一直弹窗无法使用，但基本操作几下就会弹窗。

测试上面的问题只跟帐号有关，淘宝不登录的情况下完全能正常使用，找客服客服只说解决不了。最搞笑的是，我问那这个问题就不解决了？然后客服默认，只说抱歉。

[pupboss]

临近双十一，流量管控的策略会更激进一些

你要是问解决方案，那恐怕是真的没有了，只能等，或者换家人账号应个急

[Hack3rHan]

@pupboss 我虽然本来也不用淘宝，但是支付宝都各种弹窗非常影响使用，也不知道等管不管用、等多久。

[elfive]

可能是 DNS 缓存的问题

[Hack3rHan]

@elfive 不像是设备的问题，正常设备只要登录帐号就不可用，可以确定是帐号的问题。

[nba2k9]

我手机开 clash 访问淘宝没遇到过

[linnsh]

公司的电脑开了 Clash ，访问淘宝每进一个页面就弹验证码，让我休息一下，进优酷，直接提示我的浏览器禁用了 cookies 不给看，关了 clash 就好了。。。

[Hack3rHan]

@linnsh 主要是这个提示明明应该只和网络、设备有关，而我这个一直跟着帐号走，问客服还直接跟我说解决不了，阿里就这样的服务，客服解决不了连个对接研发的流程都没有，不可思议。提交了问题说三个工作日给回复，到时候没解决只能搞个 12315 这些东西试试了。

[0clickjacking0]

@Hack3rHan 楼主，你账号有被封吗，我貌似淘宝账号也被封了，就是我让我同学登录，不同的设备，不同的网络，也是一直弹窗，咨询了客服也无果，支付宝也是弹窗，但勉强还能正常使用，而且我淘宝登录是通过支付宝账号登录的，我也尝试了注册新的账号，是能正常使用的，问题就是在账号上，从昨天下午 3 点开始，到今天 10 点，也还是没解决，不知道该怎么办了，淘宝刚买了东西，现在连快递信息都看不了了，后续如果商品有问题，那真的好麻烦好麻烦

[Hack3rHan]

@0clickjacking0 先联系客服然后等着吧，没有什么好办法。

[efaun]

我是今天开始的, 昨天还能加购呢