我这样直接辞职有没有风险?

2021-11-10 10:05:44 +08:00
 biuuid

背景

小弟今年从上海撤回到老家的一个三四线小城市,刚入职于一家做共享充电业务的小公司不到 3 个月,目前还在试用期。

起因

我司目前主要和第三方酒店合作,投放「密码充电线」到酒店,客户付费充电然后和酒店分润。

但是由于行业目前竞争激烈,利润低微,因此老板在上个月要求开发并上线了「会员」模块。

功能描述

就是在用户扫码支付充电费用时,有一个「会员协议」和「充值协议」的勾选框,是默认勾选上的,用户如果没有主动在支付页面把勾选框去掉的话, 就会签约支付宝或者微信的自动续费协议,并从签约的 x 日后开始划扣第一笔会员费用 y 元,之后以月为周期划扣相同的金额。

老板为了运营需要,要求将上面的 x 和 y 做成配置项,其中
首次扣款日期 0 <= x <= 30 天,可后台修改,修改后按照新的日期生效
会员费用 0 <= y <= 99 元,可后台修改,修改后按照新费用生效
用户在支付充电费的时候同时签约自动扣款,充电费中不含会员费

上线之后

第一阶段

在发布上线之后,起初设置会员费 y=10 ,x=0 ,用户付完充电费后如果用户有签约的话会立即划扣 10 元会员费,会员享受每天首单 5 小时免费充电, 由于自动续费是默认勾选,且字体较小,绝大部分用户会忘记关闭,然后直接签约,然后发现被划扣了 2 笔费用,客服立马就炸了,打电话投诉要求退款, 导致客诉急剧上升,客诉率大概在 80%左右,历时 1 周,进行了第 1 次调整。

第二阶段

由于客诉上升,导致大部分用户要求退款会员费,老板对 x 进行了调整设为 x=7 ,也就是用户在支付完充电费后的第 7 天划扣首月的会员费 10 元, 经过 3 周的运营后,和之前第 1 周相比,客诉和退款急剧下降,差不多在 10%左右,老板看到数据后,仿佛尝到了甜头,进行了第 2 次调整

第三阶段

鉴于第二阶段运营运营数据超出老板预期,老板对 x 进行了第 2 次调整设为 x=99 ,也就是用户在支付完充电费后的第 7 天划扣首月的会员费 99 元, 会员享受每天首单 24 小时免费充电。 昨天系统进行了首次 99 会员费的自动扣款。然后我今天例行维护系统发现后台会员划扣费用急剧上升,经过日志发现老板进行两次的会员费用调整。

我的反应

按照市场价格来看,99 元的会员费,已经足够购买 5 条「密码充电线」,且酒店用户即便开通会员,复购率也是极低可以认为几乎不会复购, 也就无法享受到会员权益,甚至大部分用户自己都不知道被扣款成为了会员。因此我断定我司老板是在「割韭菜」,于是准备今天或明天提出辞职! 辞职前想来咨询下各位小伙伴的建议。

我的问题

由于去年我身边有 1 个认识的做测试的朋友因为搞棋牌游戏,被判诈骗送进去蹲了,而且还是离职 1 年后,他之前都不知道自己在干诈骗,以为是在做正规的棋牌游戏。

前车之鉴导致我对这方面非常谨慎,胆子又小,而且我又是个法盲,所以一直潜水的我今天特意发帖来寻求各位建议,我司上面的操作是否合法合规?会不会触犯什么法律或者监管风险? 如果会有法律风险的话,我离职后会不会受到牵连,如果会的话,趁我目前还在职应该如何补救? 谢过各位大佬!

付款页面截图
https://s3.bmp.ovh/imgs/2021/11/2d42b6ae4b19f3d7.png

会员续费协议截图
https://s3.bmp.ovh/imgs/2021/11/ae961c145d79782f.png

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86 条回复
biuuid
2021-11-10 10:29:36 +08:00
@SmiteChow 老板发什么财与我无关,我只希望的能够撇清关系😂
biuuid
2021-11-10 10:30:57 +08:00
@JHExp 这就是市场,用户就是有这个需求,很多人住酒店不会带充电器的,付费充电不恶心,恶心的公司的做法
biuuid
2021-11-10 10:31:57 +08:00
@justrand 上周已经改了不勾选,不能提交订单了,一定要勾选才能提交
fox2081
2021-11-10 10:32:18 +08:00
我赚不到钱的主要原因还是我的想象力不够丰富
Aevery
2021-11-10 10:34:06 +08:00
原来这就是酒店里那种充电线的套路,一直以为都住酒店了,还能不带充电器的情况不多见觉得没有啥市场,看来是想的太年轻。这种行为大概率算不上诈骗,顶多受到道德上谴责。碰到个较真的去起诉你公司问题也不大的样子。
daliusu
2021-11-10 10:35:02 +08:00
@SmiteChow 帮老板赚这笔丧良心钱,真的不会半夜睡不着么?更何况我猜这也没多少工资吧
a4854857
2021-11-10 10:36:59 +08:00
这自动扣费的时候.支付宝什么的应该有一个协议的提示的吧..
biuuid
2021-11-10 10:38:01 +08:00
产品《用户协议》、《会员条款》、《隐私政策》和《续费协议》都有,咨询了公司的法务,法务告诉我,这个绝对不会涉及到诈骗,因为我们给到了会员权益和服务,只是你自己不去享受,这个从法理上讲其实是没有问题的,只是定价过高,道德层面上过不去,但是商品定价是公司的商业行为,也是合理合法的😂
biuuid
2021-11-10 10:40:11 +08:00
@a4854857 支付宝那边会有提示的,就是免密支付一样,有个勾选框,用户也可以主动关闭,但是大部分用户不会去关闭
justrand
2021-11-10 10:48:35 +08:00
定价随时可以改,那新价格只针对改了以后使用的用户吗?
biuuid
2021-11-10 10:50:08 +08:00
@justrand 是的,按照签约的时候是什么价格就是什么价格
cszchen
2021-11-10 10:51:15 +08:00
太恶心了
XD2333
2021-11-10 10:53:26 +08:00
不说有没有风险,个人价值观和公司明显不一样,这样不跑吗?以后有了其他糟心事你不还得走。
biuuid
2021-11-10 10:54:57 +08:00
@XD2333 准备跑路了,就是担心会不会有什么风险
chiu
2021-11-10 10:59:14 +08:00
🐂
Suigintou
2021-11-10 10:59:42 +08:00
@biuuid 我觉得支付宝居然没有做到审核,就随意将免密支付提供给小公司就离谱,看样子阿里就是一个光吃不做的垃圾。
betteryjs
2021-11-10 11:05:50 +08:00
先留证据吧 法务聊天记录啥的也先留一下 再跑路 ,。我认为这是公司商业行为 。是用户不看协议的。割这种韭菜不违法
ulosggs
2021-11-10 11:07:30 +08:00
用户协议不是挡箭牌。这是恶意诱导,也属于诈骗行为。
Korto
2021-11-10 11:26:23 +08:00
留好证据。继续工作的风险在于这种公司若以诈骗论处会被连窝端,即使确定你无责也要渡过漫长的羁押期。
freelancher
2021-11-10 11:30:17 +08:00
一个月 99 元。良心被狗吃了的老板才能做这事。跟他混,早晚把你煮到锅里去。于情于理都应该赶快跑路。

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