如何投诉阿里云，客服一直在跟我打哈哈不解决问题

2021-11-29 16:43:33 +08:00
 chennqqi
RT ，比良心云差远了
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所在节点    云计算
14 条回复
GopherDaily
2021-11-29 16:53:34 +08:00
充值
mytsing520
2021-11-29 17:00:43 +08:00
最好是说明具体的问题。站内有阿里云的人士，是可以注意到的
pengtdyd
2021-11-29 17:13:14 +08:00
充值
hytxgjh
2021-11-29 17:38:03 +08:00
要么充值要么选择良心云了
chennqqi
2021-11-29 19:46:29 +08:00
我也打算换良心云，现在业务被他卡住了
chennqqi
2021-11-29 20:21:40 +08:00
12315 投诉有没有用，还是要去工信部投诉
hytxgjh
2021-11-29 21:22:00 +08:00
@chennqqi 老哥 需要换良心云可以联系我 给到咱们 V 友优惠支持 MTMyNjY4MzE0MTc=
codingBug
2021-11-29 21:30:08 +08:00
提工单试试
sunfei
2021-11-29 21:33:20 +08:00
你要是不说具体情节和截图，我会认为你是在黑阿里云。
相反，如果你把对话截图发上来，我相信比投诉会更有效果，会有阿里的人很快联系你解决问题。
opengps
2021-11-29 21:52:31 +08:00
说点细节，不然都没法帮你
woomly
2021-11-30 09:30:30 +08:00
你倒是把来龙去脉说一下.webp
chennqqi
2021-11-30 11:09:51 +08:00
update:我跟客服说了半天，客服把问题转售后工程师，售后工程师又要重新把问题问一遍。而且这售后一个小时也说不了一句话. 售后第一句话让我稍等，过了一个小时又问我啥问题，我回了然后就再也没有消息 ，直到今天早上才又回我消息，售后大概是睡得早，睡了一晚上才能回复
CJAmoy
2021-11-30 14:09:25 +08:00
这......
再补充些细节吧，这点内容就是个沟通效率及流程罢了
xiaming123
2021-11-30 17:33:33 +08:00
具体什么问题，我使用阿里元遇到问题提工单，效率都还是不错的

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