亚马逊信用卡被冻结需提交什么资料？

[mikeluckybiy]

大佬们，有谁在美国亚马逊用国内信用卡买过东西么，第一次购买东西就被临时冻结，遇到信用卡审核了，提供了信用卡是我自己的证明和信用卡照片，还是不行，要提供哪些资料？

[jerryjhou]

详情？正常就是身份证+卡正反面照片+账单扫描件（含地址）

[mikeluckybiy]

@jerryjhou 电子账单含地址中文版的可以么

[mikeluckybiy]

@jerryjhou 身份证地址需要和账单地址一样么？

[haffner]

很多年前因为跟楼主同样的问题，找亚马逊客服聊过，客服给的答复简单总结一下就是，他们不管你的收货地址是哪里，但你在亚马逊登记的信用卡账单地址要跟你在银行登记的一致，并提交含上述账单地址的近期纸质账单扫描件或者电子账单截屏来证明这一点。然后我修改亚马逊的账单地址并提交账单后就解除风控了。至于下单问题，客服答复是在任何情况下都不要使用 VPN 。

[supersilas]

1.向冻结信用卡的申请信用卡对账单，对账单的邮寄地址必须是亚马逊填写的账单地址。如果账单地址不是亚马逊的填写的地址，请先打信用卡客服热线申请修改账单邮寄地址变更成和亚马逊一样的地址，再让银行把对账单邮寄过来。
2.能申请英文的对账单更好（因为对账单里面的内容是中文的，老外看不懂啦），所以这里收到对账单，把信用卡放到对账单上（放在对账单空白处即可），手机拍照导入电脑，做成 PDF 文档，用工具在 PDF 上进行英文标注。
(1) PDF 对账单上的邮寄地址翻译成英文（这里翻译的要和亚马逊填写的地址一样，因为我当初亚马逊填写的就是汉语拼音的地址，我就直接在对账单上中文地址旁边直接标注了汉语拼音地址）（ 2 ） PDF 上的信用卡打码，只留后 4 位显示。把 PDF 发送到指定的验证邮箱就可以了。

[mikeluckybiy]

@supersilas 也就是 2 个文件，1 个 pdf 账单，1 个信用卡留 4 位的照片就可以是么？账单是中文地址怎么办

[supersilas]

@mikeluckybiy 我之前解封就上传了 1 个 pdf （信用卡放在账单上，然后用手机拍照做成 1 个 pdf 即可）。你用 pdf 编辑工具直接在 pdf 上中文账单地址旁边用英文标注下(这里的英文地址一定要和亚马逊账号填的信用卡账单地址一致)

[mikeluckybiy]

@supersilas pdf 编辑标注这个方法可行么？这样不是很容易伪造么？老外信么？