我是真的服了，前天刚吐槽 Apple 发了邮政，结果昨天到了一直不派件，等到今天都没动的意思

[Crump]

11183 永远都是线路故障打不通，派件那边的电话打了没人接。真建议 Apple 取消这种渣渣物流，去网上查了下 EMS 投诉满天飞，包括 Apple 件。

[Crump]

哪儿可以投诉这个渣渣物流，国家邮政投诉要等 7 天后才可投诉（还要先打企业，关键 11183 根本打不通），形同虚设

[Themyth]

邮政简直是快递业的败类

[tcpdump]

估计是邮政没派送过这么贵的东西，比较保守，正在内部评估研究派送方案

[wclebb]

@tcpdump #3 也不至于。
不过我这边（一线城市）都是到了就当天送到，还是上午送达。
这一点上可以看出来 Apple 件是优先状态。

但也不清楚为什么你那边反而这样。

[hahaFck]

自己去取呀，一半收货地址离配送地点都不远的。

[ahhui]

楼主原帖看到了，但是没留言。想首先说一下，邮政和顺丰是拿到 Apple 快递大单合同的，所以两家都在配送，用户遇到哪家都是随机问题。我记得当年给老妈买 iPhone SE 的时候，就是邮政发货，我是预售买的，发售前一天，订单还是未发货状态，隔天早上 9 点，接到邮政电话，要求带身份证去取快递（不送上门，但去取也不远，就出小区外的路口）。后来还买过几次设备，也有顺丰也有邮政，都是送货上门的。正如上面所说，Apple 和邮政、顺丰的合作是大宗客户，实际上邮政送 Apple 货品的速度还是比邮政自己送其它类型的货品要快很多的。Apple 不可能取消和邮政的合作，邮政也肯定不会允许 Apple 不和它合作，毕竟是一笔很大的收入，况且邮政既是运动员也是裁判员。

[ahhui]

补充下，11183 打不通的话，试试换个座机打，或者用同事朋友的手机打，我记得是很容易接通的。

[Hack3rHan]

Apple 官网买东西快递就是抽奖，抽到顺丰皆大欢喜。我抽到顺丰的时候不是当日就是次日，抽到邮政就麻了，上海到北京给我搞三四天那是经常的。

[Crump]

@wclebb 坐标杭州（不管一不一线），第一不在疫情区域，昨天京东买的东西早上就给我送来了，另外 TB 买的手机壳啥的顺丰的陆运今早也给我送来了。所以排出疫情原因，且杭州疫情防控管理方案也没说暂停快递。第二就那个电话都打不通也没人接，这快递真的渣渣！第三前几天也是一张招商信用卡莫名其妙的给我改地址（显示客户要求），根本没给我打电话，我也没要求改，也是等了两天才送来。

[Crump]

@ahhui 刚刚打了给的一个 400 的邮政 Apple 专线，打了三次也是没人接，我用座机打试试。感谢

[LeafCCC]

@Crump 我之前考研的时候 有个邮政的书 10 天都没到 在一个地方来回转 我直接一个投诉电话 你猜怎么着 投诉第二天就送到了

[leshijiazu]

这都值得在 V2 发个帖？

[Crump]

@leshijiazu cln.sh/i09jtJPfGa0NPv4oeSoI 这都值得在 V2 发个帖？ 谢谢，已经把这个人 Block

[miyunda]

供参考：我北京的，发货是上海。周四晚上下单，EMS 周六早上给我送到的
还有一个是顺丰，也是周六早上送到

[steptodream]

脸黑吗 我用邮政的几次体验都很好 包括几次 apple 官网买东西 记得有一次在大连玩几天 买了个 ipad 结果上海发货 EMS 第二天就送到了 很是惊讶

[blowingk]

快递的体验很大程度取决于终端配送，EMS 这种量大，利少的快递员很难积极起来。我大学时候，15 年应该是，在天津送过一个月快递，老板也是朋友让我帮他搞好口碑，每天早上八点开始派件，正常到四五点可以派完，但是只要客户有需求，半夜十二点我们也可以送货上门，所以直到今天，很多老客户寄快递都只找我们。至于速度，EMS 本身是很强的，国内再偏远的地方也有覆盖，非偏远地区次日达也没问题，国际件更快，你们试过从伯明翰到天津，从发件到收件不到 72 小时吗？

[phy25]

> 况且邮政既是运动员也是裁判员
🤔

[emeab]

14 号 14:35 分发货的(北京) 15 号 18:04 就送到家了 (跨越了大半个中国)

[gengchun]

@ahhui 了解一下邮政管理局和中国邮政集团这是两个单位。

知识点更新一下。

“既是运动员也是裁判员”这种要算陈词滥调了。

说起来 USPS 还是行政直辖下的联邦独立，直接宪法赋权的。

[WenjieYe]

深圳 前一天上午官网下单，从上海发货，第二天上午就到了，走的空运，不到 24H