质保期内的硬盘有三个坏的扇区可以换不?

2022 年 1 月 1 日
 nbweb

2019 年在京东买的西数 4T 红盘,今天发现有 3 个坏的扇区,这种可以京东售后不? 2022 年 5 月质保到期。

现在红盘换盘快不快?一般要多久?

谢谢。

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14 条回复
Microi
2022 年 1 月 1 日
如果这都不可以,质保就没有意义了吧。至于时效和体验,看看订单上显示是京东售后还是厂商售后。
ferock
2022 年 1 月 2 日
自营?直接申请…不是自营?不是自营特么还不如淘宝
ZRS
2022 年 1 月 2 日
可以 大概率会直接给你退货…
nbweb
2022 年 1 月 2 日
@Microi
@ferock
@ZRS

多谢各位大吊,早上在京东申请了售后,马上就来电话了,让我把旧硬盘退回去维修,7-15 个工作日返回。这种硬盘应该是换新,维修应该是不可能的了。
msg7086
2022 年 1 月 2 日
@nbweb 不一定是换新,也可能是换旧。
硬盘的「维修」是可能的,当然仅限于逻辑上的维修,比如说把坏扇区重新屏蔽。
cxh116
2022 年 1 月 2 日
@nbweb 机械硬盘维修的骚操作可多了,这就是为什么别人不推荐在淘宝上面买的原因。
documentzhangx66
2022 年 1 月 2 日
京东给换,但要自己提前用 HD Tune Pro 做扫描,然后截图。

在这个问题上,如果你买的是那种十几 T 一个的超级大硬盘,全盘扫一次,需要半个月时间吧...这就是为啥我买硬盘,不会买超过 4T 的原因。
ferock
2022 年 1 月 2 日
@msg7086 #5

换旧也行,不纠结…反正换了保修重新算,不行再换。有 RAID 怕啥?
msg7086
2022 年 1 月 2 日
@documentzhangx66 超级大硬盘是多大?
市面上主流的 16T 硬盘,按照平均速度 180MB/s 来算只要一天就能扫完。
要扫半个月的怕是要单盘 250T 了?

倒不如说 10T 以上的硬盘因为家用出货量太小,所以都是用高质量的企业级硬件来生产,寿命远远比 4T 这种家用盘来得长,所以我现在根本不会考虑 10T 以下的家用级短命硬盘。
documentzhangx66
2022 年 1 月 2 日
@msg7086 卧槽,这么快的??我好几台 4T 硬盘,从下午 17 点下班开始扫,要扫到第二天中午才能扫完....这事都给我留阴影了...

而且都是一开始速度快,后面会越来越慢...
msg7086
2022 年 1 月 3 日
nbweb
2022 年 1 月 3 日
@msg7086
@documentzhangx66
@ferock 刚才京东来电话说,直接换新,质保从今天开始,相当于我新买了一个硬盘。我问他说,红盘放在群晖里面故障率高啊,小妹说你先试试吧。
ferock
2022 年 1 月 3 日
@nbweb #12

那就结贴了呗
msg7086
2022 年 1 月 4 日
@nbweb 给力啊。
故障率就别纠结了,红盘算是桌面级,我觉得预期寿命 2 年多差不多了。
能给你换新相当于白赚小几百了,不亏。

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