17 款 MacBook Pro 中招“Flexgate”,发现在美国的集体诉讼已经败诉……

2022-01-06 15:14:49 +08:00
 AlexXXXX

相信很多人知道 Flexgate (背光门)事件,如果不知道,这是一些背景信息:

https://luolei.org/apple-macbook-flexgate/ 背光门 | 苹果 MacBook 即将爆发的下一个质量问题 ?

https://steveyuan.work/2020/01/17/macnotes-howToFixFlexgate/ 我遭遇了 Apple“屏幕门”

https://www.wogong.net/blog/2020/12/macbook-flexgate Flexgate 苹果背光门事件

https://www.macrumors.com/2021/07/20/flexgate-class-action-lawsuit-dismissed/ 'Flexgate' Class Action Lawsuit Over Faulty MacBook Pro Displays Dismissed by Judge

我的情况:

我本人在维权过程中,因为 18 年写邮件投诉过客服问题,我跟苹果上海总部的一位 Executive Relations 联系,反映了我的诉求,批评了苹果处理类似问题的机制。他说可以反馈给负责维修计划部分的同事,但有鉴于海外集体诉讼都没有让苹果低头……

未来,使用 2016-2020 款机型的朋友只能自求多福了,一旦损坏,就需要付出 4000-6000 不等的维修费用。类似于 12315 这种渠道,你可以尝试,但是我还没有见过一例成功的案例。

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11 条回复
czfy
2022-01-06 15:19:57 +08:00
计划报废手段之一
毕竟要利润的嘛
教徒都觉得没问题的
felixcode
2022-01-06 15:58:34 +08:00
那边胜诉了也跟国内用户没关系啊
AlexXXXX
2022-01-06 16:07:18 +08:00
@felixcode 政策是通行全球,16 款为什么保修?因为美国有人诉讼,中国集体诉讼是不现实的
AlexXXXX
2022-01-06 16:07:53 +08:00
@felixcode 胜诉后,肯定会有相应的维修计划
felixcode
2022-01-06 16:18:06 +08:00
@AlexXXXX
这是降速门对国内用户的政策,也只是全球换电池政策的一部分,只是说过保的电池也能优惠更换。
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对系统升级使旧 iPhone 机型速度变慢一事,28 日,苹果发布说明,对此致歉,并将更换过了保修期电池的价格降低 390 元,从 608 元降到 218 元。

  此举针对使用 iPhone 6 及后续机型的需要更换电池的用户,在全球范围内从 2018 年 1 月底持续到 12 月。苹果在说明中称,如果用新的电池替换掉已经化学老化的电池,并在正常情况下使用,iPhone 就会恢复正常的性能表现。
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Takizawa
2022-01-06 18:28:58 +08:00
巧了,我是 2017 低配 8+256 用户。还是在美国买的官翻版。说实话我这个质量很好很耐操啊,平时都是裸奔出门直接塞书包里,当然个体不代表整体就是了。之前进过水,正面和屏幕里面都进水了,不过没有坏,但是背光板留下了 3 个水渍,吹风机吹也没用。一直也没修过,1 年多了也没有什么毛病。就是时间长了电池老化了,插着电用,电池图标那里会提醒说建议维修。
AlexXXXX
2022-01-06 19:01:07 +08:00
@Takizawa 典! 你没问题别人就没有问题……
35 万多人的请愿,都是自己弄坏的吗?
https://www.change.org/p/apple-fix-all-macbook-pro-2016-and-later-with-stage-light-effect-or-backlight-shutdown-flexgate/u/27608097
Takizawa
2022-01-06 20:03:02 +08:00
@AlexXXXX 建议仔细看完。我都明确说了个体不代表整体。另外我的贴主要强调的是质量,这些从许多拆机测评里面也可以看出来,大部分组件都有封胶,这也是我的 mac 进水了但是并没有损坏的重要原因。至于缺陷问题的集体诉讼,我当然支持了,毕竟如果胜诉了对我也是有好处的。
for1n
2022-01-07 13:54:06 +08:00
18 款机器,20 年下旬的时候,突然黑屏,能连外置屏幕。苹果西湖店店员直接拿手电照屏幕,发现有影像。看来这类问题不是少数。最后保内免费换屏。
walleve
2022-01-07 14:25:13 +08:00
欢迎加入群里来 https://t.me/applerepairgroup
一个针对苹果 macbook 各种吐槽和维权信息分享的群。

的确就像帖子里说的,国内目前还没有见到成功的案例。
walleve
2022-01-07 14:58:40 +08:00
@Takizawa 你的键盘居然一点问题都没有么?拿你的使用频率是够低的

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