携程上买机票+酒店产品坑死了

[DeadLion]

打算月底两口子去长白山滑个雪，然后上了携程。

携程上有个机票加酒店套餐的产品，你选完来去航班再选酒店，最后直接支付总价。

等了会儿航班都顺利出票了，然后酒店说不给出，直接给我取消了。

你一个套餐打包的产品给我单退酒店算个怎么回事？

而且我搜了下同样的房型还在卖呀？不过价格贵了些，那合着就是卖便宜了不给我出？

还有更气人的事情，下单的时候你看到的酒店价格是 3105 ，等退款的时候只退了 2500 ，客服打一天的电话。

目前还未解决，现在投诉主管说给我争取酒店继续执行订单，等结果 ing 。

给大伙提个醒，下单前截个图啥的，别到时候被坑了还说你没仔细看。

下单的时候不会显示航班的价格

昨天下单的时候大概就是 3100 左右

提交订单页的明细也显示这个是个套餐，看不到机票和酒店分别的明细。这张图是我今天重新查询的时候截图的

退款的时候就只有 2500 多了

客服还跟你争论说订单明细里有单项价格的，我看到的是一个价格，下单后变另外一个价格。。。。。。

合着多少钱你们说了算呗

[Neillou]

我早就注销这些吸血 app 了，我宁愿麻烦点下载几个航空公司的 app 官网买

[visitant]

去哪也是类似的。
之前在去哪儿买机票，一次是付款后几分钟后还没出票时申请了取消订单（想换一个时间），结果去哪儿直接拒绝了我的取消请求，瞬间给我出票成功。
还有一次是下了订单后大概两分钟的时候我去支付，告诉我因为涨价订单取消了。当时忍了，去下了个新订单，又是两分钟后去支付的时候，这次没取消我的订单，而是直接把订单里的价格改了，调高了，就非常离谱。

[wangtong868]

3105 那是机酒套餐价格吧，不是单单酒店。另外智选这么贵也要六百五一晚么。

[MacDows]

也不要用它买机票

[xp0729]

说实话携程的机加酒除非做活动要不然真心贵，我这次就是对比之后发现还不如分开定，最后飞猪 f4 订了酒店，携程出了机票

[testver]

机票去航司官网，酒店去酒店官网或飞猪。

携程现在能用的就是接送机，租车和签证。

[DeadLion]

@wangtong868 你这么一说还真是，仔细一看上面的小字写的是机票加酒店的人均价格
因为是度假区的酒店，里面包含了 2 大一小雪票的价格所以单价差不多就近千一晚了。


后续的处理结果就是自己单订酒店然后携程补差价给我，单订的时候 972 一晚。