iCloud 有关问题

[JihongC]

昨晚还剩 10 个 G ，一觉醒来，发现提醒我空间不足，关键是之前显示各种类别的占用空间，现在全是灰色，不会把我的数据弄掉吧，不知道苹果和云上贵州在干嘛，有人遇到过类似的情况吗？

[ahhui]

我自己没遇到过，我妹以前遇到过，灰色的删不掉，其它正常内容可以删，然后导致空间释放不出来，联系客服也没用。最后换 Apple ID 重新来过

[x1x1]

可以试试：iCloud->管理存储空间->备份->xx 的 iPhone ，关掉全部 APP 的开关，删除备份

[guidozeng]

以前遇到过一次，但不是占用空间显示灰色，而是备份全部占满，发现某个相册管理类的 APP 在后台疯狂地不停写数据，同时占用机身存储和 iCloud 备份存储。
备份关了，有问题的 APP 数据导出来然后删了，清净了。

[tzxing]

@ahhui 我之前有个账号也遇到过灰色删不掉，联系客服最后给我删掉了

[bingkina]

@tzxing 联系客服说啥？客服只会让我重置重置 哎

[tzxing]

@bingkina 我 Apple 支持约的电话客服，就说 iCloud 存储空间里面有灰色的部分，删除不了，占用了空间，然后客服说给我转高级技术顾问，最后给我解决了

[JihongC]

我发现是我的备份占满 icloud 之后就会出现这个情况，然后可能过一天？就恢复了，显示各个项目的大小，感觉是 iCloud 的 bug 吧