疫情 Apple Store 全关， AppleCare 苹果给延期吗？

[ruanmeibi]

刚打了电话对面客服不情愿💁

[lightspeed]

再打一次苹果支持，要求转高级客服，开一个 case 。这样等商店开了就可以拿这个 case 号去修了

[agagega]

今天打电话问过了，本来是准备给 AC+续期（ iPad 自己的「 Apple 支持」 App 里显示 6 月前都可以延期，即 AC+到期后的一个月内），但那边确定说在直营店买的 2 年 AC+不能续期，只有自己在 iPad 里按年续费的才可以，我不理解这是什么逻辑。

然后我又提到了设备维修怎么办，那边问在 AC+到期之前是否有相同问题的电话记录，我说没有。最后客服还是说可以在解封后去直营店通过电话 support 的单号和隔离证明（？）要求使用 AC+权益。不知道到时候直营店里有什么说法，但有类似情况的人应该很多

[alfchin]

@neofacenew 按照法律就不该给你延期。只有不可抗力导致你无法行使权利的期间正好覆盖了你的权利到期时间时，默认可以顺延到不可抗力消除之日。

[addenvex]

@iOiOiOiOiO #4 不传谣，不信瑶，稳中向好，可防可控

[djs]

当我询问上海的朋友复工的时候，表示很惊讶

[Sharcle]

@hello2090 中国大陆的 Apple Store 没有寄修服务