魔都电信被强行升级云宽带，导致好多天没发上网

[shallwei]

坐标魔都电信，15 年老用户 isdn 用到现在，千兆带精品网。自己小光猫桥接+ac86u 24 号早上开始无法上网，发现无法拨上去，以为是光猫坏了，光猫一直无法连通 准备买光猫了，试了下单接光猫不接光纤是好的，主页能上去。以为是 ac86u 坏了 换了个电信的 sdn 上去也上不去。打了电话报修。 师傅先是远程重启了看了线路 也不行。来现场 和我一样试了一圈。师傅换了好几个 sdn 发现只有 1 个 sdn 可以用。 手里还有个老的光猫 也重制试了下发现不用 loid 和宽带账号密码就能上网 说明设备是好的，问了总部的大师傅，说可能是云宽带。师傅打了 10000 号 果然新开通了个云宽带。 立马取消 说要上报等三天。师傅回去了。现在还是不能上，要等取消，已经打了 10000 号投诉了。 大家有碰到这个情况吗？ 已经买了一个光猫和一个路由了。光猫还退了 路由都到了 有点麻烦啊

[philippiela]

你们中招的都有啥特征吗？自己换过猫？

[semglassiebaba]

电信内部设置出问题了，之前也断过一次而且一直无法拨号，打了 10000 号报修师傅远程测了一下之后说要联系机房，过一会就恢复正常了

[jaoyina]

是不是只有千兆的才会？上次电话说免费给我免费升级，结果小哥来说要换 sdn 猫，我就拒绝了，目前还是 500M ，感觉也够用了。

[lydiaatobe]

没任何通知就开通是真的，打 10000 号可以要求取消也是可以的。直接和客服说取消云宽带或者云网关。
不过，现在精品网的 IP 段到底哪个才最快的？

[linhu66]

@lydiaatobe 58.32

[alan9999]

@Terry8 58.31 的话，是不是路由器没有外网 IP 了。我最近也中招了，保修改回来后也是 58 的 IP 了。如何才能恢复之前的外网 IP

[alan9999]

@linhu66 我最近也是打 10000 号取消了云宽带，恢复后光猫 IP 是 100.65.x.x,出口外网 IP 是 58.39 ，我之前光猫是有外网 IP 的，请问如何才能恢复外网 IP 呢

[linhu66]

@alan9999 直接申请公网 ip 就行了