分享菜鸟寄件发生的不愉快,给各位避坑。

2022-08-12 18:05:52 +08:00
 ufan0

下午在菜鸟裹裹寄件,下单后承接商为圆通。

骚操作 1

还有半小时超时的时候,快递员联系我气势汹汹地说问我怎么不接电话,让我赶紧改时间为一小时后,他马上到。

实际情况为我并未接到任何电话,也尝试用其他号卡拨打过下单号,无任何异常。

骚操作 2

揽收员到了后,我要求其出示通话记录于我,对方不愿意,说没有真实号码,只有虚拟号码,看不出来。心想就算了,把货物给他后,费用比预计的多了 1/3 (我在此前称重+量了尺寸)。 我对此表示怀疑,问怎么贵了 1/3 。揽收员告诉我是体积计重就是这样。

我强烈要求当面测量体积,果不其然,长宽高分别多算了 5-7cm 。

我当时就不乐意了,要求取消,结果还只能打菜鸟的语音客服取消,还挺麻烦。

目前已经投诉该问题,各位下次用菜鸟寄件,还请避坑。

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26 条回复
unco020511
2022-08-14 23:14:18 +08:00
用京东或者顺丰
xz410236056
2022-08-15 09:16:36 +08:00
京东用券或者收货时寄送( 8 折)也很便宜,时效性也不错,还送上门。
b123405060
2022-08-15 10:29:06 +08:00
同菜鸟寄件
和楼主一样的情况, 快递员一个电话过来, 气势汹汹的说打电话为什么不接?
我填写的上门时间是下午, 快递员早上 9 点给我打的电话(周末我还在睡觉, 手机静音模式),
我反问他, 我填写的下午上门, 你 9 点就给我打电话? 他不说话, 就直接给我电话挂了(真的牛)
然后计重的时候说超重了, 后面忘了加了多少钱。
生活中这种事也挺多, 没放在心上, 看到楼主的情况, 才发现一模一样。
现在只用京东和多多
ufan0
2022-08-15 10:58:00 +08:00
@all 感谢各位分享的经历以及解决策略,受用了。


@b123405060 #23
@xz410236056 #22
@unco020511 #21
@Zy143L #20
@terencehan #19
@dier #18
@kkeep #17
@beisilu #16
@Samuelcc #15
@YaakovZiv #14
@Rooney1 #13
@lscho #12
@oszlso #11
@x02 #10
@quella #9
@kimigaooo #8
@emric #7
@PMR #6
@YsCi2 #5
ICB
2022-08-15 14:38:25 +08:00
用蜂巢顺丰比菜鸟上门便宜。
ShuangFan
2022-08-15 16:43:09 +08:00
他们虚拟号打我们的虚拟号就会打不通 已经碰到多次了
然后无条件反感菜鸟 祝早日倒闭

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