我找联通反馈信号不好,联通竟然赔钱给我。

2022-08-17 12:32:03 +08:00
 Felldeadbird

最近一年,我在房间经常会接不到电话,上网信号也不好。刚好上周投诉快递把我包裹放到 5 公里元的菜鸟驿站,他们总说我电话打不通(事实上当地快递打电话过来,就马上挂了,消极应付投诉)。

我就打 10010 反馈家里经常接不到电话,信号不好。问他们能不能送我一个路由器,这样就不怕信号不好了。

第二天联通打过来说:会派技术人员上门调查,你所在区域信号干扰严重。就算路由器给你,也不一定可以改善。然后主动赔付 100 元(京东 E 卡)给我。同时免我三个月的基本月租。

其实我本来只是想试下,毕竟日常我也不是经常有电话。没想到得到了意外收获。我也不知道我赚了,还是亏了。

如果大家遇到信号不好,试下反馈。没准和我一样有意外收获。当然了,信号问题解决了才是最好的。

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所在节点    宽带症候群
44 条回复
zackzeng
2022-08-17 18:25:19 +08:00
同样一个情况,如果你想继续使用,一般可以持续投诉。
我要求调整好信号,结果一直没好转,他持续每个月补月租给我。
最后转移动了。这事才 close
ggmood
2022-08-17 18:52:16 +08:00
联通的服务是真好,要不是宽带的原因我肯定不要电信卡
meetcw
2022-08-17 19:20:00 +08:00
@ggmood 没特殊用途宽带也可以选联通了。扶墙比电信好多了。
lixiang2017
2022-08-17 19:20:13 +08:00
给电信反馈过。后来他们检测确实信号不好,他们就去增设基站了
bigwhite1
2022-08-17 19:26:34 +08:00
那我亏了呀,在上海租的房子一楼,联通基本没信号,真是日了狗。
hfJ433
2022-08-17 19:30:14 +08:00
之前联通信号不好,打电话信号不好,投诉到联通,赔偿 300 ,一个月 50 来算,赔半年
HFX3389
2022-08-17 19:34:09 +08:00
增设基站需要和当地的物业沟通,还要专门的地方和充足的电,光是物业沟通就很麻烦了,之前我住的一个地方以前信号满格,某一个星期突然信号只在某个房间的某个窗口才有两格的信号,然后我就在手机营业厅反馈了,后面客服打电话过来说是“租的地方租约到期了,所以那个基站的电被物业断了,当前正在与物业沟通续约等步骤”然后我就等了一周过后,应该是续约好了,信号就恢复了...

我现在这边的工作地点是联通、电信没信号,唯一有信号的移动还是通过室内信号方法器才有信号,因为这个放大器不支持其他运营商的频段所以就只有移动有信号.....
jacsice
2022-08-17 21:08:14 +08:00
解决不了问题,就把提出问题的人解决了。没毛病。
alpha9318
2022-08-17 21:37:13 +08:00
问问能不能装皮基站
ggmood
2022-08-17 22:06:41 +08:00
@meetcw 那我真可以考虑一下
WebKit
2022-08-18 01:21:37 +08:00
@HFX3389 可以装皮基站,通过网线传输的。你可以搜一下。类似路由器大小,实际应该是个小型 5G 基站
zero47
2022-08-18 09:05:58 +08:00
给移动投诉过,对方态度很好就是不解决问题,暗示是小区老人不让安装基站,他们也没办法,我猜楼主也是这样。
Pichai
2022-08-18 10:17:52 +08:00
在国外,如美国,VoWiFi(Voice over WiFi)或者称 WiFi Calling 业务多年前已经普及。在国内,前些年 VoWiFi 也曾短暂出现过,但之后偃旗息鼓。现在,随着 5G 时代的到来,VoWiFi 业务有望“重出江湖”,助力解决室内通话难题。

国外信号覆盖不好,所以手机都自带这个功能以解决信号不好导致的通话质量差的问题。
manyeechen
2022-08-18 10:42:32 +08:00
你发查询携号转网的信息给联通 几个小时之后就会打电话给你 投诉信号不好就会给你减月租
blessme
2022-08-18 11:14:45 +08:00
前几年找电信,家里和阳台都基本接不到电话,电信来检测两次,后来给安装了一台室内小型信号发射的东西,网上查了下要两三千,也没说以后撤网还来不来收走。
gdgoldlion
2022-08-18 12:39:16 +08:00
路由器是啥东东,应该是信号放大器吧。
julyclyde
2022-08-18 13:08:05 +08:00
@Pichai 短暂出现过吗?在哪些地区啊?
Pichai
2022-08-18 15:41:31 +08:00
@julyclyde 不知道啊,新闻上这么写的。这个功能好像日版美版 iPhone 上都有。
laozhoubuluo
2022-08-19 08:41:25 +08:00
@julyclyde 中国大陆没有,具体有的运营商可以参考苹果公司统计数据[1],全球主流运营商中有 48 家开通了 VoLTE ,其中 23 家开通了 VoWiFi 。

[1]. https://support.apple.com/zh-cn/HT203982
laozhoubuluo
2022-08-19 08:43:40 +08:00
@Pichai 刚仔细看了一下,我只计算了亚太地区的运营商,如果算全球运营商的话肯定会更多。

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