阿里云刻意设置障碍阻碍用户注销账号

[chinvo]

阿里云注销账号功能中, 始终有"备案物料"一项要求手动处理, 实际处理链接是阿里云的在线帮助 账号注销处理说明 页面

多次工单咨询, 都回复说让自行点击连接处理然后就关闭工单了, 仅有一次"转达给云市场的同事处理"然后云市场那边又"您的问题不属于云市场相关"又给转去备案那边, 备案再后面就没消息了.

[ZE3kr]

因为这两天收到了阿里云垃圾邮件发现我有多个账号，我这两天成功注销了俩阿里云账号，有一个账号因为我 2014 年充值了一元，需要先实名，然后才能提现，然后才能注销。提现时还要找到这 2014 年的付款证明也是绝了，这个账号操作了将近一周；另一个账号没余额，但有一个免费的企业邮箱，发工单注销了，耗时 1 天

暂时没遇到备案物料的（因为也没备过案）

[cky]

我有也遇到过物料影响注销的，不过我工单找客服就解决了

[xiaoqidev]

以前有个阿里云账号，要注销的时候账号里面突然多出来一张有效期 100 年的代金劵，需要使用或失效后才能注销，使用的话新购买的服务到期才能注销，不使用需要等八九十年失效后才能注销，看了你这个又登录账号看了一下，显示代金劵在一年多前在我不知道的时候作废了