阿里云已购的域名如何退款

[cookgo]

• 在阿里云上购买了一个域名之后，发现 DNS 解析异常，联系阿里云客服，然而给予的回复如下：

核实您域名 xxxxx  云解析 DNS 服务器解析正确，但在域名正常解析过程中受到上级网络设施强行阻断，已超出阿里云控制范围，建议您为业务更换域名。

• 我申请了退款，但是申请也不通过，理由如下

域名是注册局开放的，通过平台注册的，域名是及时产品的，正常是无法退款的.

• 如果域名有敏感词，那么为什么还能在阿里云上购买注册成功呢？

[Asakijz]

退款如果不行，要不挂着卖出去吧，好像会亏一点

[hemingcn]

不可能退款的，

[cxzweb]

@Asakijz 域名不好卖了

[dzdh]

能转出吗，投诉 ICANN 管用吗。

[eason1874]

DNS 污染，一般不是全局的，部分地区污染，部分地区正常，这种情况确实阿里云也控制不了

[ZE3kr]

很多注册商新注册的域名 5 天内是可以无理由退款的，阿里云纯属不太行而已

[xiaosheng]

DNS 污染了，大概率域名以前用来做过不可描述的网站或者解析，阿里无能为力的

[Asakijz]

@cxzweb 总比放在手里好，就是要等很久😂

[ZE3kr]

Godaddy 退款期 5 天： https://www.godaddy.com/legal/agreements/refund-policy

Google Domains 退款期也是 5 天： https://support.google.com/domains/answer/6000754

我 V 站简介里的注册商也有 5 天退款期

总结：不退款就是阿里云的问题

[lp7631010]

不得不说 你运气“真好”。买过上百个域名目前还没碰到过这种情况，不过这种情况也真是奇葩 要说问题那肯定是阿里云的问题 就像买个手机 买回来是烂的不能用 而你没有做什么的话 那肯定是卖家的责任了

[Chingim]

垃圾阿里.

你卖东西就卖能正常使用的东西
如果是不可抗力, 那平台就别卖.
如果平台事先不知道能不能正常用, 卖家发现了不能用就应该退款.

[cweijan]

域名不能退款的, 只能转卖

[cubecube]

也不能这么说吧，外面的 vps 站点也不保证给的 ip 没被墙啊

[jellybool]

这个退款是真的有点难

[cookgo]

联系了阿里云，说联系管局能不能撤销注册，如果撤销成功了，就能退款了。

[xtinput]

你这域名触发啥敏感词了？

[cookgo]

@xtinput 目前看起来是的