在保 iphone12 因屏幕有裂纹不予售后

[crazychang]

发现无线充电坏了去益田 apple store 维修

店员首先做了测试，跑了检测显示正常，进行无线充电测试失败。

店员测试完毕后告诉我我的系统版本是 16beta ，需要刷到出厂版本做再一次测试。

如果还是不行的话就返厂，提供备用机。

我听了她的，允许她重置了我的手机（有 icloud 备份）。

她在把我的手机从 16beta 刷为出厂版本后，发现我的屏幕有一处 2cm 裂纹。

于是告诉我这种情况返厂 99%要先付费维修屏幕玻璃才能免费维修无线充电。

看了下 iphone12 维修屏幕玻璃 RMB2298 。

于是我又把备份恢复到手机上回家了。

也不是说人家不对吧，就是挺烦的，跑了这么远，专门开了一个月的 icloud ，还没给修。

挺烦的，草。

[wsping]

拆机可能会造成你这个裂开的屏幕彻底碎掉，才这么要求的吧

[VZEXEZVzzz]

结论：苹果没把没买 ac+的人群看在眼里

[blufaux]

感觉非常合理，回头拆完发现你屏幕坏了，不能显示，或者裂纹扩大了，谁负责？

[deplivesb]

换无线充电需要拆到背板吧，拆背板需要下屏幕吧，你现在屏幕有个裂痕，下屏幕如果屏幕碎了或者裂痕扩大了，你说算谁的？算人家的吧，给你免费换一个屏幕，人家还想凭啥。算你的吧，你肯定又在想，本来就是裂了点，不影响用，你一修屏幕碎了（裂纹更大了）你没法用了。所以最好的办法就是先解决屏幕问题，再说免费维修无线的问题。

[power100]

流程合理，屏幕有裂痕哪怕外面小店都不会给你修，或者要免责保证。但最大问题是没有 ac,屏幕太贵了！

[ratchet]

益田 apple store 不是公认最垃圾的吗？换一家啊。

[terencehan]

@m5timwang 屏幕有裂纹恐怕换哪一家的处理结果都是这样的

[JustinDeng]

ac+不保屏幕吗？

[tycde]

@JustinDeng 他的是一年官保，没有 ac+

[bao3]

你买 AC+ 不限量维修，就不用抱怨修屏幕那 2200 多了。AC+ 不同手机不一样价格，但大概都是 1400-1700 。

这就像是不投重疾险，得大病时嫌药贵…… 没办法的事