求助， 上一任机主总是长沙-北京往返，行程异常。防疫部门总给当前手机号通知。怎么办

[gyinbj]

大概 19 年左右 在 tb 买了个流量卡，买来也实名到我自己了。

但是最近社区防疫部门每天一个电话。 短信也是每天一个提醒，我也和社区讲清楚了，是上一任机主行程异常，社区他们也没办法。 我给运营商打电话，运营商那边也无法操作，我该怎么办。。

目前健康宝也没弹窗，但是怕弹窗耽误事儿。 我该找哪个部门。 把这个手机号信息更新一下

[ [北京市朝阳区] 防疫短信： 居民（村民）朋友您好！根据疫情防控大数据分析和综合研判，您可能曾在新冠肺炎确诊病例所在地区有过经停或可能与确诊病例存在接触风险。请您尽快向您居住地社区主动报备，或向居住的酒店和工作（出差、会议）等单位报告，配合做好首都疫情防控工作。 特别提示：疫情防控，人人有责，请您配合落实防疫措施。不报、瞒报、谎报涉疫信息或不配合防疫工作的，将依法追究责任。]

[xiaoliu926]

看起来是手机卡实名制问题,找对应营业厅更新手机号实名 就行了

[gyinbj]

@xiaoliu926 我联系了 电信运营商。。 他们说已经是我的名字了 并且上一任机主信息已经被清空 看不到

[723X]

换号，整个新号，旧号换绑完拿一年时间缓冲

[ho121]

流量卡，多少钱？

[Ricciardo]

流量卡不是不能打电话和发短信的吗，怎么做到接电话的

[lakehylia]

销卡保平安，换个流量卡呗

[stillyu]

你是怎么知道是上一任机主的问题的呢？

[RealVic]

@stillyu [走近科学] 谁在背我飞行

[ifisky]

建议更换支付宝绑定的手机号码，这个号码不要乱七八糟的

我另外也遇到有人乱填电话号码写成了我的，防疫办电话过来说某某某怎么样要配合调查，烦了后就骂回去不是本人当事人乱写的，还好支付宝手机号码没影响

[jfj8848]

3 年信息都还在吗~~·

[masker]

估计是信息留存还是上一任机主的信息(比如派出所？

[ro2020]

你是 2019 年买的？什么时候实名制到你名下的呢？按理说这个短信应该是计算近 7 天的行程，如果你没去过长沙这个手机是不会有短信的

[icegaze]

别的手机号最多只和你健康宝关联 7 天，
这种只发短信提示信息的不用理睬…

如果你健康宝因为这个缘故弹窗，
可以去微信公众号 北京 12345 申诉，
证据确凿的话，
可以解除健康宝弹窗。

[zhangxh1023]

我的号码也是。。。前几个月买的流量卡，什么 安康码，说我弹窗了，还好只是短信，直接无视了。。。

[gyinbj]

@stillyu 因为我另一张卡是十年前同学帮忙办的 后来转到我的名下 去年我同学来北京 我就莫名其妙被行程监控了。。。 所以我才知道是这个问题。

[gyinbj]

@icegaze 不光是发短信， 北京这边短信一来， 社区电话就来了， 早上我还去写了保证书。 中午又来电话了。。。

[gyinbj]

@ro2020 买完卡 开卡的时候就实名了啊 线上刷脸实名的那种。

[gyinbj]

@ho121
@Ricciardo 当年的百度大圣卡，19 块钱吧 这不是重点！ 我可能没表述明白 不是专用流量的卡 。

[agood]

@gyinbj 可以试试无条件呼叫转接到空号，反正也是流量卡

[agood]

短信的话可以首先投诉运营商屏蔽公益短信。不行的话联通有个“智慧沃服务”公众号点击手机管家，可以按号段屏蔽短信。电信也有类似的“天翼防骚扰”，具体可以看下如何设置