Airpods pro 返厂到底要多久？

[emma3]

我 14 号到直营店，他们收下了我的耳机，Genius Bar 工作授权的邮件显示“预计运送日期：2022 年 10 月 21 日”，直到今天（ 10 月 25 日）到维修状态查询还没有更新状态。能打电话去问吗？

[Yest192]

我也是 14 号送修上海浦东，那天正好周五，周末他们好像休息 2 天，周一寄到上海维修点，19 号显示维修完成从维修点寄到青浦，20 号早上收到从青浦到的顺丰快递。

[Yest192]

@Yest192 op 可以参考下

[huabeixuan]

上次 Airpods pro 返厂，刚好 14 天拿回到手上

[emma3]

@Yest192 我也是 14 号送修的，现在的状态还是“已请求维修”，没有任何更新。

[zhangxu1621]

今年 10.2 去三里屯直营店以质量问题更换 AirPods pro ，寄到上海检测再换新寄回，10.13 早上快递到手，以供参考

[emma3]

@zhangxu1621 查找 APP 显示我的耳机 19 号就到了上海昌硕，之后就没有下文了，维修信息也没有更新。

[qiaoqiao1235]

10.13 收到的

維修
2022 年 10 月 11 日
產品即將送還給你。
AirPods 音訊與聲音查看詳細資訊
親臨 Genius Bar
2022 年 10 月 4 日
Apple 南京东路
AirPods 音訊與聲音查看詳細資訊

[emma3]

@qiaoqiao1235 工作授权邮件显示“预计运送日期：2022 年 10 月 21 日”，但一直没有更新，能不能电话或者邮件之类的查询？

[MojitoJ]

我的是两周，深圳直营店送修的

[sasi2316]

19 号刚去过直营店，直接换没有返厂。。。（北京·华茂）

[qiaoqiao1235]

@emma3 #8 21 是周五，我觉得可以再等等……

[emma3]

@qiaoqiao1235 现在的状态仍然是“已请求维修”，跟送修的时候一样。

[Yest192]

@emma3 现在上海有挺多的风控区的，也许会有影响吧，另外既然显示已请求维修那就说明一直在维修点，应该问题不大。如果真的后面丢了，大概率苹果会给你一套新的包括电池盒吧，也挺不错的。