日亚第一批新到的 Apple TV ，突然无法开机了，请问大佬们该如何是好？

[zq19890000]

用了几天，突然某一天下午收到网络断开连接的消息，然后回家就打不开了，，指示灯不亮，插座试过是有电的。。

[alect]

尝试硬重启。

https://support.apple.com/zh-cn/guide/tv/atvbb8553426/tvos

[zq19890000]

@alect 谢谢。。。不起作用。。。

[mingxulin]

这标题起的我以为日版都出问题了

[Reficul]

OP 的竟然到货了，我的被海关送回去了

[ajyz]

关注一下，之前看到有 2 代 4K 版（上一代）坏的，就很纳闷。我自己之前的 Apple TV HD （ 4 代 Apple TV ，一样无风扇设计）首发美国官网入的，已经 7 年了，依然坚挺，就是不光解码 4K 本地视频非常吃力（绝大多数都很卡），就连直播源的 4K 都非常卡，今年果断换了

[Morii]

Apple TV 在国内可以保修吗？

[296727]

@Morii 如果我没记错是不可以的

[hearlessnor]

@Morii 大陆直营店不行，香港可以。

[ChrisChin]

买的港版，遥控器失灵，问了一圈，修不了

[zq19890000]

@ChrisChin 晕，，我不会也是遥控器失灵了吧

[ChrisChin]

@zq19890000 我可以拿手机开机遥控，试试看

[user100saysth]

啊这，考虑 tv 4k 2021 吗，全新未拆 。760 包邮 哈哈哈

[tangyujing99]

atv 断电，
电视机切换到 atv 的输入源，
atv 通电，此时会自动开机进入桌面的。
可以判断是机器还是遥控器问题。

[philcat]

拔插下 HDMI 试试

[doodle77]

要不试着联系一下日亚客服？

[YoungChan]

我一般在家都是通过 hey siri 唤醒，能唤醒机器应该就是遥控器的问题，如果不能大概率就是盒子主体

[zq19890000]

@doodle77 日亚客服让联系苹果

[zq19890000]

@tangyujing99 ATV 断电再通电没有任何反应。。指示灯不亮

[zq19890000]

@hearlessnor 澳门可以吗

[jujusama]

tv6 连夜涨价