Gmail 无法删除任何 "send mail as" 地址和绑定的 POP3 账户

2022-12-06 18:18:30 +08:00
 mschultz

原贴(发在 Google Support ): https://support.google.com/mail/thread/191030398?hl=en

简而言之,我的 Gmail (Settings - Accounts and Import) 这个设置页面上的大部分按钮都没有响应。

例如,我的 Gmail 绑定了好几个外部邮箱,通过 POP3 协议收取邮件。我想删除其中一个外部邮箱,于是点这个删除按钮:

https://storage.googleapis.com/support-forums-api/attachment/thread-191030398-2840974434741423092.png

然后确认删除,然后,弹窗消失,然后,页面没有任何反应,那个 POP3 账户仍然在。尝试了 Firefox 、Chrome 、Edge ,尝试了清缓存、浏览器隐私窗口等等,没有效果。

这些 POP3 账户除了不能删除之外,点击 "Check mail now" 也没有任何反应(预期的正常行为是:点了 Check mail now ,Gmail 会立即拉取邮件,然后 Last Sync 会变成 "Successful (0 minutes ago)")。另外,"Send mail as" 里面的任何 SMTP 账户也无法删除。

请问 V 站的朋友有人遇到过吗?另外如何联系上 Gmail 的人工客服?只能打电话么?谢谢

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4 条回复
mschultz
2022-12-06 18:24:52 +08:00
补两个预览图:

https://s2.loli.net/2022/12/06/JaYXq5c3T8WMVA6.png

尝试了几次(没有狂点鼠标、狂刷新浏览器,只是正常在不同浏览器试了 3 - 4 次),就被 Lock down 了。而且 4 天后再试,依然复现,试了不超过 5 次马上被 lock down 。相当委屈,体验也相当糟糕。我就小心翼翼点了几下某个设置按钮,就不让我登录 Gmail 了,有这么严重吗。
https://s2.loli.net/2022/12/06/shpvVUQTRd1a2l5.png
bjzhush
2022-12-07 00:10:32 +08:00
按钮没反应,打开 devtools 看下 js 报错和网络状态啊,看看网络有没有 40x 和 50x
mschultz
2022-12-07 00:38:54 +08:00
@bjzhush

Firefox 里全部是 Cross-Origin Request Blocked: The Same Origin Policy disallows reading the remote resource at https://play.google.com/log?format=json&hasfast=true&authuser=0. (Reason: CORS request did not succeed). Status code: (null). 没有发现别的报错,不过在按按钮之前就是这样,一打开 Gmail 就是这样。

Chrome 里没有报错。

另外,似乎只有这一个 Gmail 账户会这样,似乎是被风控了。我的另一个 Gmail 账户可以正常在设置里解绑 POP3 邮箱。完全相同的浏览器和网络环境。

不过如果是风控,我之前确实没听说过这么奇怪的风控…… 不让删除绑定的其他的邮箱。
mschultz
2022-12-07 01:12:00 +08:00
APPEND #1 的图:

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