有腾讯会议的人在吗？碰到一个莫名其妙的 bug

[gamecmt]

购买的可以 2000 人同时参会的腾讯会议账号，从 11 月初开始预约一个会议号到明年 2 月底，一直正常工作。前天建会后莫名其妙的多出一个访客，自动是主持人。

1. 用自己主持人账号踢不掉；

2. 可以选择取消他的主持人权限，但该账号还是有主持人权限。

3. 选择离开会议或结束会议后再进入，这个账号还是一直在会议里。

4. 今天更是变成了焦点视频，取消不掉。

请教下有没有解决办法？

[petercui]

买了东西的话就去找一线给你解决问题啊，在这里问是要闹哪样？

[securityCoding]

直接提工单，客诉会有人跟进的

[gamecmt]

能找到真人就好了呀。售后全是机器人，售前只管卖服务，不管技术。我来看看工单怎么提交。谢谢。

[securityCoding]

@gamecmt 这种属于明显 bug 的工单肯定会派发到一线研发同学手上的。