快递柜何不改名撒手柜

2022-12-15 11:54:34 +08:00
 WorldWideWeb
我们小区楼栋楼底一楼门口用来堆放待取的快递包裹。小区里好几个快递柜,但都离我的楼栋有点远。前几天买了几样东西,分明没有勾选“无接触取货”即“快递柜自取”,本应当是送到楼栋底下丢在快递堆里的,而送到的三样东西里两样都是自说自话存放在快递柜了!快递柜作为无接触取货、集中管理固然是好东西,但自说自话快递送到不按要求往柜子里一甩就溜之大吉未免有点不合理了。之前央视也有提到撒手柜的现象,但也仅仅是提到,该撒手的还是撒手的。无语
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35 条回复
wangxiaoaer
2022-12-15 15:00:10 +08:00
@angrylid #18 区别在于这是明码标价,我可以清楚地知道这个价格对应的服务,觉得价格高可以不买。
angrylid
2022-12-15 15:08:07 +08:00
@wangxiaoaer
“正常快递费-优惠费用” 就是明码标价?“正常快递费+额外付费” 就是暗箱操作?
优惠费用就是明确的数值,额外付费就是随机的数字?
不是一回事吗?
wangxiaoaer
2022-12-15 15:12:04 +08:00
我说的是楼上有些提到的”想要服务跟商家联系加价“这种额外付费=潜规则。

如果购买时直接提供”放快递柜“和”送家里“两种选项、两种价格是可以接受的,关键是这个 额外和优惠是不是都明确标出来。
6IbA2bj5ip3tK49j
2022-12-15 15:27:51 +08:00
如果人人都像楼上这些人这么勇,不送上门就投诉的话,快递就会在送上门的前提下内卷。
显然,投诉的人不够多,快递在默认送到驿站,快递柜的前提下内卷。
好处是价格足够低,坏处就是服务得不到保证呗。
sujin190
2022-12-15 15:40:52 +08:00
@wangxiaoaer #15 你知道你这最不通在哪么,世界不是静态的,个人有个人的合理需求,最终就是个博弈结果,觉得理所当然真的毫无意义
jacy
2022-12-15 15:45:23 +08:00
快递柜只要不远还是能接受,7*24h ,一般不用排队。菜鸟才是最恶心,快递员打包仍那,根本不管,投诉了好几次,现在还是送过去,但发现是我的,菜鸟驿站又放进快递柜,更加浪费我的时间
ouqihang
2022-12-15 15:57:31 +08:00
扔到快递堆里更省事好吧。
问过快递员,派一个件 4 毛 5 ,放快递柜要 3 毛 5 ,放驿站也差不多,等于赚个从网点送到下面的钱。但放驿站的话把货放下就可以了,驿站的人帮你码好放架子上。快递柜还要一个一个分好放进去,有时候还打电话通知,现在大部分快递都是扔驿站,本来体验还可以但最近不知驿站搞的啥,几次放错,自己找不到还要问他们,他们还要找监控看自己的人是不是放错了。
zhizunzz
2022-12-15 16:09:44 +08:00
我理解你,我也理解他,我希望你也理解他,我是真的知道干这行的不易(我弟弟干过中通三方,很坑)
westoy
2022-12-15 16:13:32 +08:00
@sujin190
@fivee

我旁边有一堆快递的派送点, 我了解的比较多, 说两句

他们放自提柜也要钱的, 能送上门不会考虑放柜子的

但是通达这种, 一天一千单是不可能的, 一般两三百单

能送上门(不是送入户)的, 必须控制在一百单内, 极限就是一百二三十单

所以通达是绝对不可能送上门的

京东和顺丰随缘, 看派送区域的单数, 基本一般一百一二十单后也是不会送上门的

一般不送上门, 在快递那边投诉一般不会处理的, 包括京东, 不送上门的一般都是派给站点处理的, 而站点现在不会处理这种投诉, 京东自己会处理的是没报备过的损坏件

要投诉的话, 有用的只能邮政投诉

但是现在很多片区就是招不到人去送, 所以意义其实也不大

这就不是出多少钱的问题, 派送区别对待提前分捡出来也是要成本的, 他们就是没这个时间成本和精力, 所以掏钱也没用的
E1n
2022-12-15 16:23:21 +08:00
你用京东顺丰有这破事,不花钱想上门可能吗笑
GP1
2022-12-15 16:29:53 +08:00
各方面成本上升导致的
Finnn
2022-12-15 16:37:52 +08:00
吐槽一万遍也是现在国内这么低廉的物流成本的无奈

一单多付十块钱自然能送上门, 怕是你们不愿意掏钱
openmm
2022-12-16 09:42:32 +08:00
顺丰京东天猫会打电话问 其他快递自动放菜鸟
TomatoPiChu
2022-12-16 11:18:08 +08:00
目前近期几个月内收件的情况是:
天猫超市:打个电话申请后给你放楼下,坚持就给你送上楼。
京东:
1.不联系放自家该幢楼下快递货架,(但是这样处理有丢件风险)。
2.地址如果是我父母那边小区,会打个电话申请后给你放楼下,坚持就给你送上楼。
顺丰:无电话联系,直接放小区门口快递柜。未投诉过,如果投诉了应该会改善。(估计)
其它快递:
1.无电话联系,直接放小区门口快递柜。
2.系统语音电话通知,放小区门口快递柜。
Ahiok
2022-12-18 23:27:54 +08:00
上次号码填错了,自提柜取不出来,打电话问了自提柜和快递员互相踢皮球

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