iPhone 趁着 ac+没过期，去直营店申请返厂检修电池，折腾了半个月，原样发回来了

[wasd6267016]

电池健康度掉到了 87%，实际续航感觉远不如以前，一天三充都不夸张……

说实在的，已经很影响体验了，出去玩都有续航焦虑



就想着 ac+也没过期，去维修一下，希望能换个电池，去的 Apple 直营店

小哥也很热情，替我申请了返厂检修

但是半个月后，提醒我去取，结果只给我升级了软件…… 说通过软件解决了我的问题……

真的无语



1 下台手机可能要考虑安卓了，iPhone 这续航掉的太离谱，很影响体验
2 现在 ac+ 真的垃圾 估计只保意外了，我再也不推荐任何人买 ac+
3 我不想为了电池，故意破坏手机骗保 很没必要 但是看样子在我想改善我续航的问题，我只能这么做


总之体验很不好

[movq]

@wasd6267016

我指出你的逻辑错误你就把我贴标签为无脑果粉？二极管是吧？

你这逻辑硬伤跟我是什么身份有什么关系呢？

你是不是生成 1+1=3 ，路过的网友说 1+1=2 ，你也要立马说别人小学数学没及格？

[movq]

人家服务条款说 80%换电池，你都知道你是 87%了，人家按照条款没给你换，你就来发个什么万字长文 diss 人家是吧

巨婴罢了。以为什么要求别人都要满足你。

我回你纯粹是看不惯巨婴，而不是因为我是果粉。并且我本身并不是果粉。

[R7RED]

我只看到了一个占不了便宜就算吃亏的巨婴形象，人家本来条款里就没说 80 以上会给你换你买 ac 之前难道不看的吗，难道保险说做手术才报销，然后你打个点滴就要求人家必须报销吗

[movq]

@R7RED 他觉得人家服务条款里面的文字没意义，他的主观感受才有意义。

他去饭店吃饭，结完账他说“这顿饭不值 500 ，我认为就值 50”，饭店老板不同意他就去网上发帖 diss 别人

[wasd6267016]

请问 你怎么就这么自信你的逻辑是正确的呢？
我猜你想说的不在服务条款是指那个什么什么 80%
自己去看 ac 的完整服务条款去，看看包不包含硬件服务
我依据的服务条款是“硬件保修服务” 电池是硬件 电池出现了不符合预期的性能 我认为电池损坏了 为什么不能保修

至于 apple 给不给我修是另一回事


但是我只对话你的那句话，“你的期望根本就不在服务条款里面”，怎么就不在服务条款

用你的语气回复你：你在这质疑什么呢？

[wasd6267016]

@movq
@R7RED
对对对 我是巨婴
那二位是什么 是题都读不全的小学生吗？

来来来我帮二位找到了条款，ac+条款里不只说了 80%的电池的事 还有硬件保修

“如果你在计划期内向 Apple 报告以下问题并提交有效服务请求：受保障设备在材料和⼯艺上出现缺陷”
这是原文

二位不能因为只知道 80%那回事 就臆测我也不读条款啊

[shinko]

@wasd6267016 如果你现在要和网友们说条款的话，你可能要看清楚是否是每个硬件的保修有没有单独的说明，就好像新冠保险，不是阳了就赔。如果说这是霸王条款也要认真看完条款才能好讨论

[patrickyoung]

@wasd6267016 #26 苹果通过质检流程告诉你了啊，返厂检测没有问题，你可以不认可，你可以去告，去起诉，看看第三方承不承认这个“材料和工艺上出现缺陷”，建议您先搞清楚缺陷的定义。而不是，我认为这是缺陷就该给我换，巨婴行为。

[wasd6267016]

@shinko apple 修不修是另一回事
但是这几个人只知道 80%可以换电池，所以就认为我不到 80%就坏就违背了条款

但是我申请维修的依据是“硬件损坏”，这是 ac 服务里的另一部分，跟百分之多少没关

就比如有没有可能存在一种情况，有个手机电池就是坏了，开机十分钟就没电了，但是永远显示 100%健康度。按照他们的逻辑，消费者仍然不能申请维修，因为条款里说了高于 80%不给换电池，你这个坏了不属于条款，消费者申请维修就是“占不了便宜就算吃亏的巨婴”

但愿我假设的这种情况不会发生，不然这消费者也真的倒霉

[wasd6267016]

@patrickyoung 大哥你先看清对话上下文……
我提这个是因为有几个人再给我杠 这个不属于“ac+负责的条款”，但是它属于 ac 的条款，见上文，我都搬出来了

apple 给我修不修是另外一回事 他不给我修 我觉得五千多的手机体验不好 所以我发帖说 apple 体验不好
我没有说过一句“我认为这是缺陷就该给我换”。
我确实认为这是缺陷，所以我期望他能给我维修，我跑了两趟打车费都 50+了，然后折腾了我十来天没给我修，所以我喷 apple 体验不好。作为消费者我觉得没什么问题
这样你都觉得是巨婴的话，那就巨婴吧

[patrickyoung]

@wasd6267016 #30 你喷体验不好的根本原因是什么？是没给你换。别又当又立的。然后 Genius 不检测，直接看手机说手机显示电池没到 80 直接都不给你返厂，那你也会来这里骂。
那最后说到底，就是没给你换，不符合你预期。
下次建议买之前看看合同，果子续航差又不是一天两天，几十年了自己心里没点 x 数么。

[wasd6267016]

@R7RED
“难道保险说做手术才报销，然后你打个点滴就要求人家必须报销吗”

你这个类比一点也不恰当
应该是 保险说 骨头磨损了可以免费换骨头，并且提供全身硬件保障

现在一个人直接骨头断了，你当然可以说根据“骨头磨损了可以免费换骨头”不该报销换骨头，但是病人是根据“提供全身硬件保障”来申请的

[llix110]

iphone 的续航还算是比较标准的吧，各个机型，除非是硬件故障，例如主板漏电或者是电池故障的。另外，iphone 续航差我并不同意，喷充电倒是真的可以。

[wasd6267016]

@llix110 型号区别很大 我用的是 mini 你应该用的是新款的数字或者 pro 续航应该好很多

[wasd6267016]

@patrickyoung 对对对 我又当又立，作为消费者我就应该给 apple 磕一个

我喷 apple 体验不好的根本原因肯定没给我换电池，

一定不是我真的使用体验不好忍了很久，但是不喜欢随便到处喷，心想能解决问题就好

↑ 百分之百没有这种可能

[llix110]

@wasd6267016 是这样的，mini 电池摆在那，pro 续航也不算特别好，max 厉害。

[yincheng]

@shinko 可能我回复得有歧义，“免费换”是指针对 OP 的情况，相较于苹果 AC+ 只能按不符合保修条款支付保外维修费用而言，国产品牌的同价位保障服务都提供免费更换服务，而不是“随便换”。

[wasd6267016]

@llix110 所以我觉得是有故障 按照 87% 也不至于缩水那么多，刚买回来一天一充我还很满意

我觉得有故障申请维修 还被打成了“巨婴” ……

[2NUT]

既要又要

既要好处又要维持道德高地

[sdk234]

毕竟宗教是不容质疑的，你这样的放在古代都要被烧死了。