iPhone 趁着 ac+没过期，去直营店申请返厂检修电池，折腾了半个月，原样发回来了

[wasd6267016]

电池健康度掉到了 87%，实际续航感觉远不如以前，一天三充都不夸张……

说实在的，已经很影响体验了，出去玩都有续航焦虑



就想着 ac+也没过期，去维修一下，希望能换个电池，去的 Apple 直营店

小哥也很热情，替我申请了返厂检修

但是半个月后，提醒我去取，结果只给我升级了软件…… 说通过软件解决了我的问题……

真的无语



1 下台手机可能要考虑安卓了，iPhone 这续航掉的太离谱，很影响体验
2 现在 ac+ 真的垃圾 估计只保意外了，我再也不推荐任何人买 ac+
3 我不想为了电池，故意破坏手机骗保 很没必要 但是看样子在我想改善我续航的问题，我只能这么做


总之体验很不好

[PeterKim]

对了，AC+你要是没有用过的话，比如这次没有给你维修，可以退款的，我之前买的 Mac 的 ac+，最后就是退款了一年多时间的钱，目前苹果产品好像手机是买 ac+最不划算的，除非喜欢裸奔不带壳，贴不贴钢化膜倒是无所谓。

[nolan1864]

买了 ac 就是上帝可以为所欲为了么，保修难道不是看合同看规定么？什么时候以主观为准了

[wasd6267016]

@nolan1864 自己去看条款去

[Squidward66]

欢迎大家来此贴讨论

https://v2ex.com/t/903283

[bigwhite1]

大胆 敢在 v 站批评苹果，当心果粉们跳起来打你膝盖

[FightPig]

i2 不是吹的，换个国产手机，他们会帮着你维权

[di11wei]

万万没想到，这个话题下面能争论起来，哈哈哈哈哈

[18k]

@FightPig #106 笑死了 哈哈哈哈🤣

[angkec]

换安卓吧。我也是 iPhone 老用户，从 3G 开始隔代买一直到了 11 。因为低频 PWM 的问题换到安卓，只能说太香了。充电快，右侧返回，应用侧载真的好用。最近搞了折叠屏，非常喜欢大屏体验。

[KoreaFish]

沒毛病

[royzxq]

你咋 82% 87% 不管多少都是一天 3 充？

[dunn]

看这楼主气急败坏的样子 笑死了

[KElee01]

@Moeyua 我的是用了两年半的 se2 ，容量 79 ，也是一天三充了😂

[zmqking]

@yincheng 说实话，我下一台手机也打算换国产手机，前一段时间我看到一个 Android 千多块的国产机，屏幕居然细腻程度比我 14 都好，真的要打破一下刻板印象了，我换了这个 14 以后，也又续航的焦虑了，一个月不到电池健康值就掉了 2%，真的无语！还一大帮舔粉，在那里舔。。。

[nolan1864]

@wasd6267016 3.1 写的不是 80%么？ https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf

[nolan1864]

我懂了，你是觉得你手机不是 87%该有的样子对吧，然后反厂跟你说没问题你生气。那你可以自己做耗电测试反馈的吧，我觉得这里面有主观的因素。

[Leonard]

iPhone 的 ac+现在不值得购买

[yshtcn]

我先避个雷，我没有看完所有的回复。主要是回复贴主的。

你的逻辑是没错的，严重的影响了我（代指您或者说消费者）的体验。我有理由要求保修 /AC+服务。
但是您的方法有问题。可能是因为您跟这种流程化的机构沟通少，他不是一个人。前端的人再理解您，没有证据他就不能乱传递信息到后端。而且可以负责任的说，很多人就是为了结束当前的服务，随意的往后端发单子。

而大公司大机构很容易出现沟通断层。因此你的机器，发过去，刷机，跑测试，通过再重新出厂，几乎是必然结果。你需要的是向前端人员提供一个他易于传递的信息。那么你获得服务的概率会更大。

我就曾经干过，一台 iPhone 频繁 crash ，还有一次是 iPad 间歇性故障。而且是刷机也不好的那种。第一次去我也和您一样，两次分别被指导刷机和安排返厂。当然是解决不了问题。于是我用 go pro 录制了故障过程。再次预约去直营店，展示给店员看，我的记录上就多了一条“在 Genius Bar 上检测，故障可见。” 很快就安排了整机更换。（因为是重复保修+视频可见，而且并不能明确问题原因，所以是换整机）

[wasd6267016]

@nolan1864 是的

合同签的是 80%能换电池，我 87%还硬赖着 apple 去让别人换，这是耍赖

但是我从头到尾申请维修的依据就不是那个百分比 而是用户体验不好，天才吧小哥帮我推测可能是主板漏电、电池故障，所以才申请返修

无论是主观因素客观因素，我也没时间去和 apple 取证再论证 对我来说我只能认栽 不修了 或者直接砸了换新 但是我不会那么做
到这一步我发个帖子喷喷 apple 提醒一下大家 ac+不值就 ok 了

但是至少不能空口说我的诉求是完全不合理的吧 一群人看着 80%那个条款就在喷我巨婴，但是却完全忽视了“硬件损坏”这个依据

[wasd6267016]

@yshtcn 可能以后有用 谢谢提醒