[吐槽]京东是全员阳性了吗?

2023-01-16 18:26:38 +08:00
 Removable
上周京东买了 10 斤车厘子,等了好几天终于发货,前天早上( 1 月 14 日)抵达离我最近的配送站。

然后这箱车厘子就呆在这里不动了,我昨天中午点了催单,到今天早上发现还是一动不动。

于是我打算联系客服,大概在今天中午 11 点多申请人工客服排队,到现在还没排到我,也没有任何排队进度提示。

紧接着 11 点半左右又点了取消订单,然后提示进入审核状态,依然是到现在也没有任何进度。

京东 APP 里所有的提示都是因疫情原因,配送延迟,但是从我能接触到的信息来看,现在已经不是高峰期了啊,不至于一个人都不在岗吧?这车厘子搁那好几天不动,就算是冬天也快坏了,京东这服务太离谱了。
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33 条回复
Light3
2023-01-17 09:06:15 +08:00
现在情况就是没有人
没有人就代表没有时效观念
至于货最后是烂了 还是丢了 你只能自己维权打电话给京东客服了
噢 在线客服现在也没几个人了
jacy
2023-01-17 09:07:38 +08:00
广州正常,给十八线家里买的车厘子也是当天送达
bigjie910
2023-01-17 09:23:06 +08:00
老家站点已经瘫痪半个多月了
luyaolu
2023-01-17 09:31:12 +08:00
我在 jd 买的车厘子 三号发的 今天都还没到。。。
Removable
2023-01-17 09:48:15 +08:00
@Light3 唉,京东很多体验越来越差了
@jacy 羡慕
@bigjie910 我半个月前买的东西倒还是正常送达的
@luyaolu 那估计也不新鲜了
blackshadow
2023-01-17 09:52:48 +08:00
年底网购增多,派送慢了。 之前都是狗东物流的员工送,现在都是众包在送,最近两天买的东西,次日达编程了隔日达。 货多人少,送不过来。
luyaolu
2023-01-17 10:07:21 +08:00
@Removable #25 我直接申请退货了
hinataharuki
2023-01-17 10:19:03 +08:00
我也是,买的显示器一周了没到,但是另外一个很快到了
swordne
2023-01-17 11:01:18 +08:00
我的也是,配送到一个 距离我几十公里之外的自提点去了,网页和 APP 客服反馈很久没用,最后是我电话客服第二次发火之后一天退款了。
可能这次赶上开放大量阳性 春节前大量买东西 年底配送员辞职潮,百年一遇。
virualv
2023-01-17 12:42:03 +08:00
合肥从去年 12 月中旬到现在,京东配送一直是这样,慢的不是一星半点,之前元旦前后买的十天左右才收到,在合肥配送环节耗了六七天
virualv
2023-01-17 12:45:27 +08:00
大强子下来,物流的效率明显和客服的质量明显下来很多呀,找客服跟踪完全没有什么效果,也没什么反馈,换以前半天电话就打过来了
duan602728596
2023-01-17 13:56:29 +08:00
别说京东了,我在淘宝买的手机壳,在深圳发货,走的中通,直接在深圳呆了一周才运出去。
whatever93
2023-01-17 15:06:35 +08:00
兄弟,你这算不错了,我 8 号从天猫超市发货的,现在没收到货,丹鸟物流第一开始显示到驿站了,没有验证码,过了几天显示签收了,离谱的是凌晨 2:46 签收。现在快递员电话打不通,网点电话打不通,牛逼吧。

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