吐槽小米的智能门锁。

[957in]

我家的小米智能门锁推拉式，2022 年 9 月购买安装的，至今四五个月，结果大年初五的时候坏掉了，门锁不上，米家 app 提示锁舌未弹出，立刻联系了安装师傅，师傅来看了后说锁体坏了需要更换锁体，但是要调货等个四五天。也就意味着这几天都没办法出门，晚上还要拿棍子抵着门。唉被逼的没办法，我决定从京东再买一个别的品牌的锁，第二天到货第三天装好了。今天上午师傅才和我说调的货回来了。
我想说的是，家里的小米产品挺多的，从我用过这么多小米产品来看，小米的使用体验和售后都还不错。但是他的故障率实在太高了！至今我已经坏过电磁炉、饮水机、门锁、打印机，都是使用不超过一年的东西。
最后，对于这种重要的东西，如果想省心、稳定、用的久一点的话，那一定别买小米就对了。

[juded]

老家装过一个绿米 aqara 智能锁，售后差的要命，目测维修都是外包。

[murmur]

除了苹果天才吧，几乎所有的维修都是外包吧，只修一个机器那利润不得亏死，还是换货的多

[op351]

小米智能家居最致命的不是故障率高
而是保修只有一年
意味着东西坏了 想付钱修都修不了 。。。
比较典型的例子 门窗传感器 人体传感器之类的 甚至连筒灯，电饭煲之类的都只保一年
原来合作的 yeelight 好歹保 3 年 电饭煲买个美的起码三年质保吧
现在挂个米家牌子就只保一年

[sblid]

@op351 大部分商品都是保一年，一年以上的是少数。

[957in]

@op351 保修一年正常。不过想付费修都修不了我也遇到了，我的米家车载吸尘器，客服直接跟我说只能发售价 8 折+5 元人工费换新，这个东西没有配件修不了。。。

[c332030]

我的小米 4c 千兆版也有问题，有信号没网

[fiypig]

锁的话，就通通锁去用，有些集成的都代工的，所以很难说

[baoshuai33]

@op351 保修一年不代表只能维修一年，一般要求 5 年内有配件