首批 iPhone 14 Pro Max 已经第三次无缘无故卡死，无法关机重启

[8675bc86]

2022 年 10 月 1 日到的，今天早上第三次卡死，平时也不玩游戏，起床后点开微信就发现不对，网不通。 卡死前的症状是不分 app 卡在开屏广告，切 app ，均卡在此处，然后就无响应。 此时通知栏和控制栏可以下拉，但是都无法点击。

前面两次都是各种长按电源+音量键很久很久，才能关机。 今天是插上电源，自动变成黑屏+转菊花，再启动恢复的。

去苹果天才吧能要求检测+换机吗？

[azhuge233]

首发 14 pro ，看描述症状一模一样，无缘无故卡死在 app 加载界面，safari 无法开网页，开任何网页都是黑屏，卡死的时候系统可以操作，但是控制中心长按 wifi 那个区域会直接卡死系统，只能手动重启，如果不手动重启隔段时间自己会黑屏菊花
我的比较严重，频繁的时候一天一死，恢复系统（ DFU 也试过了）不管是设置成新设备还是还原备份都没用，照样卡死
跟顾问扯皮扯了得有小半年（期间“高级顾问”都换了四个），视频也发过了，日志收集了 N 多次都没解决，已返厂

[AllenMiao]

https://support.apple.com/zh-sg/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
强制重新启动 iPhone 的方法，并不是同时按音量和侧边按钮。

[ddvswgg]

看下是不是 kernel panic ，是的话可以直接去换新。

[1014982466]

按住调高音量按钮，然后快速松开。

按住调低音量按钮，然后快速松开。

按住侧边按钮。

当 Apple 标志出现时，松开侧边按钮。

[xiadong1994]

12 mini 上周也有一样的症状，应该跟机型无关。

[fluffyfoxxo]

iPhone 14 Pro Max 一样的问题，每次我都强制重启了。应该不限于这款硬件，因为我 iPad mini 6 也遇到过一样的问题。上周新购买的 M1 iPad Air 暂时还没有遇到

[fluffyfoxxo]

#24 是正确的重启操作

[chenyao6134]

如果遇到重启问题，还原手机，而且不要从其他备份恢复数据。14pm iOS16.3 表示没有遇到过死机，卡顿问题。

[polobug]

系统 bug 而已 你都能操作，还看不懂是系统问题还是硬件问题吗？

[Alon9]

首发 9.16 健康还是 100

[totoro625]

iPhone 13 同样有这个问题，iOS16.3 电池 89%，突然间发热，但是加载不了任何内容了，通知栏和控制栏可以下拉，但是都无法点击，用官方强制重新启动 iPhone 的方法也需要很长很长的时间才能重启

[edinina]

我手机近两年只有两次印象深刻的卡死重启，都是在用微信的时候

[HunterPan]

10.1 入手,健康到 96%了

[8675bc86]

@1014982466 这个方法早就知道了，死机下没有效果。

[8675bc86]

@polobug 不要这么武断。

[bridgeboy]

我是第三批，目前健康度还是 100%

[countMore]

10.9 到手，14PM ，电池健康只剩 97 了，用的官方 20w 充电器

[polobug]

@8675bc86 #35 完全可以这么武断

[8675bc86]

@polobug 那是你没有遇到过硬件问题，少年。

[polobug]

@8675bc86 #39 硬件问题 就根本不是你这么个软件错误方式。 你这种问题最多是软件没有适配硬件，而不是硬件适配软件