和钉钉客服扯了一早上的皮，吐槽下钉钉逆天的登录验证机制。

其实总的来说，就是闲的没事。虽然我发完这篇吐槽后还是会老老实实提交材料，毕竟工作还得用着。

接下来说正事：主要是由于给手机重置了下系统，用久了难免卡顿。然后就是把钉钉下回来重新登录的过程，登录期间我输入了正确的手机号以及密码（钉钉没有手机号验证码登录功能），然后钉钉就弹出来个身份验证的窗口，提示我未绑定任何验证方式，需要申诉或联系客服。联系客服就不说了，联系了也是让你走人工申诉。所以讲讲人工申诉，首先要我人脸识别和提供身份证件信息，然后让我上传验证材料：本账号所在企业开具的盖有公章的在职证明运营商发号凭证，本账号绑定的手机号凭证。（原话）

虽然我不止一次跟身边人吐槽微信那种登录验证方式，但是我看到钉钉的这种方式后才大感逆天操作。然后就是走客服渠道，不一会一个电话就打过来了。

简单来说就是一定要我提供身份证明，提供个密码找回申明函。我在知道手机号和密码情况下通过密码登录，且能提供电脑上正在登录着的钉钉账号信息和截图，能提供电信运营商 app 上我的手机信息和名字，以及对方电话打的还是我注册手机号码确认是我本人，我还顺便能拍个公司门面照片给对方证明所在组织。但很遗憾，客服还是需要我提供身份证证明来证明，我是我自己。

客服跟我说需要我提供身份证信息比对，我回复你都说我没实名认证了还比对个啥（的确注册到现在都没提示所以我也不知道钉钉需要后台实名），我说我可以写你那申明函并且附带我身份证在旁边，当时我不提供我身份证号码，对面也说这样不行，我想你都没我实名信息，你拿我身份证号码去对比啥。然后就是各种扯皮了。

后来总结下就是 3 选 1 ，带公司章证明本人文件（在职证明）、运营商发号凭证绑定手机号凭证（让你去运营商排队开证明证明是号主本人）、写一个申明函。（以上操作 3 选 1 满足即可，但均需要附带身份证明）

其实就是吐槽一下，帖子发完可能改提交的东西我还是会去弄，纯粹早上事不多闲来无事跟对面扯扯。

nothingistrue

2023-02-17 11:39:42 +08:00

你们没搞清楚阿里到底在要什么。它要的不是用户认证，而是该操作是一个能负责法律责任的自然人。也就是说，将来那天有人说号被盗了找阿里麻烦的时候，阿里可以甩手就把责任人推给你。当然按照阿里的风格，顺便坐下实名认证，再搜集一些隐私资料，那是肯定会做的。

请注意，就算没有顺便搜集资料，这种方式也是很有问题的。因为这是典型的上传容易下船难——注册这种对它们有利的时候就不管你有没有民事行为负责能力，认证或注销这种对它们有害的时候就管了。同样的合规性要求，跟银行一对比就很直白，银行那里只要销卡难，开卡就更难。