暗示得这么明显了,为什么用户还是不懂。。。

2023-02-24 12:04:25 +08:00
 huiyanpohundh123

有两个地方暗示用户只需要输入姓氏,一开始是「同姓名人」怕有人误会,现在改成「同姓人士」消除误会了,placeholder 也改成了输入姓氏,结果还是有好多输入姓名的。。。

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69 条回复
yvescheung
2023-02-24 15:10:46 +08:00
不是有一句话么,永远不要相信用户的输入
vincentqi
2023-02-24 15:16:53 +08:00
您贵姓
chairuosen
2023-02-24 15:20:17 +08:00
加一个输入框输入名,但是不取就行了
ikichen
2023-02-24 15:35:05 +08:00
都写提示了,为什么就不能多写点,比如:请输入姓氏,不要输入全名!!
还不行就搞姓氏表匹配。
catalysia
2023-02-24 15:38:40 +08:00
没明白 姓氏不是一回事么?我奶奶就是尹家滕氏
你是让人家只填姓不要填氏?
janus77
2023-02-24 16:16:41 +08:00
很简单,输入的时候实时给个 suggestion 类型的下拉框显示你匹配到的备选姓氏。大部分人会直接鼠标点选你的备选项,次数多了他就自己知道只输入姓氏了
如果用户没有使用你的备选项,你再自己匹配一个备选项,大部分情况下匹配的都是正确的。
少数匹配不正确的,就显示不正确的搜索结果,或者直接报错。这时候他也明白正确用法了。
chengxy
2023-02-24 16:44:47 +08:00
我前端,说句不礼貌的话,就得把用户当傻子看。
echoyangjx
2023-02-24 17:00:02 +08:00
@ikichen 可能为了让界面看着更清爽
echoyangjx
2023-02-24 17:04:19 +08:00
你的问题在于,你没把用户当成傻子
xuelu520
2023-02-24 17:06:34 +08:00
改成 [你姓什么?]
这种 APP 的用户群体可能不会理解那么清楚
AA5DE3F034ACCB9E
2023-02-24 17:17:50 +08:00
这算啥,二次确认账号的输入框,第二个还有人输入密码的呢
flyPig9527
2023-02-24 17:41:48 +08:00
@GentleFifth 找起来多麻烦啊
lycpang
2023-02-24 17:57:25 +08:00
用户经常出错,你也知道这个问题。你 [优化] 了一下,用户依旧出错。

你说是用户蠢,还是你蠢。
GP1
2023-02-24 18:04:20 +08:00
你就不能在后面加上:“例如:王、张、李” 吗?
huiyanpohundh123
2023-02-24 18:25:32 +08:00
@lycpang 我并不想说我的用户蠢,我只是无法理解在引导这么强的情况下用户仍然无法按预期输入.

如果你连我描述的这层意思都没理解,只是钻文字上的牛角尖,我觉得你很蠢.block 了
S1ngleton
2023-02-24 20:06:43 +08:00
1. 建议加 placeholder ,写几个例子
2. 前端主动分割姓,这个需要考虑复姓之类的
cheese
2023-02-24 20:45:03 +08:00
@huiyanpohundh123 #55 写俩框,前面姓,后面名,后面的不要
hlwjia
2023-02-24 20:48:15 +08:00
@K1W1 这个好
hlwjia
2023-02-24 20:51:27 +08:00
楼主一定是第一次做互联网产品,这样的引导一点都不强。最多只能说有引导。

大多数用户都是下意识的填写 <input /> 不会去读其他的提示啊什么的,只有你报错之后,才可能看看报错信息是什么再纠正。
cmdOptionKana
2023-02-24 20:57:39 +08:00
你不理解用户为什么会误解,会输错,这很正常,毕竟人的认知模式、行为模式是很复杂的。

如果你的兴趣是心理学,那么你去思考、去研究用户为什么输错,那没问题,心理学对这方面有一些研究。

但如果你站在程序员的角度,想弄懂用户为什么输错只是手段,而真正目的是以后更好地做界面、做交互,那么,就不需要浪费时间精力去研究用户心理。

你只需要知道有不少用户会输错就可以了,知道这一层就完全足够了,足以找到改善界面的方向了。

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