有没有再用 Razer book 13 的，频繁蓝屏怎么破

[Yeen]

从买来到现在就有蜜汁蓝屏问题。

win11/I7/16G/256ssd ，每天蓝屏重启 N 次。 昨天升级了 intel 的驱动，改善了一些（大约下降了一半频度）。 但是还是会出现蓝屏，大部分蓝屏主要是以下代码：

page_fault_in_nonpaged_area IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

目前已经做的措施：

0 开启了系统中所有 intel 的 windows 服务。 1 升级 WIN11 最新版。 2 升级 intel 驱动到最新（主要是显卡驱动和 wifi 升了）。 3 扫描硬盘，没有发现损坏。 4 扫描系统文件，没有发现问题。

有没有遇到同样问题并解决了的同学来指点迷津？

[MarsGor]

蓝屏是个复杂的问题。重装系统排除一下吧，

[findblue]

遇到类似的问题，最后换电脑了……

之前用的 blade stealth 13 ，i7 16g 512g win10 ，刚到手就有插入电源就自动睡眠的问题，概率发生。
客服说是软件问题，不给换，让我重装驱动，然而装完并没改善。
用到第二年以后开始出现概率蓝屏和自动重启问题，再往后发生概率越来越高，直接没法用了，进系统一会儿就蓝屏重启了。bios 和自带的出厂恢复可以进去，硬盘也没问题，但是就是一进系统就蓝屏重启。
后来就远离灯厂的大件了😅

[Unclev21x]

搞个 U 盘，做个 PE ，进入 PE 后观察是否还会蓝屏。如果进 PE 后不蓝屏，大概率是固态硬盘坏了，自己更换一个硬盘即可；如果进 PE 还是蓝屏，那还是送修吧。

[kindjeff]

驱动是个很玄学的事情，最近的英伟达 531 驱动，用 40 系的几款 rog 和机械革命在低负载下很多都一两天出现一次蓝屏。或许你可以试试能不能找到出厂时的 Intel 驱动版本

[zyronon]

看看这个 https://mp.weixin.qq.com/s/rNGvKJsaNKf1UkFAn_RZFQ

[mkz]

蓝屏也可能是软件问题，把防火墙之类的都卸载掉吧，可以在 windows 里面配置生成 dump 文件，然后用 windbg 查看故障原因

[Yeen]

@mkz 机器是裸奔的，从来不装杀软和第三方防火墙，只有微软自己的全家桶。

[Yeen]

@zyronon 看了，但是我的本子是 CPU 集显

[Yeen]

@findblue 我们遇到问题差不多，因为买的时候以为是 win11 不稳定，所以没换...难道真的要重新买一个了？

[Yeen]

@kindjeff 最早根客服联系过，恢复出厂设置都没解决。一直以为是 win11 的问题

[findblue]

@Yeen 我的那台问题开始严重以后已经过保了，感觉如果还在保的话尽快换或者修吧。不在的话，我把本体解体，部件分开卖掉回血了。。。

一开始以为是软件问题，用自带的硬恢复，也不行，恢复到一半就蓝屏重启了。我觉得是电源周围的硬件排线有缺陷或者故障。

而且不知道是不是因为是 pc 小厂，售后略拉，刚开始出问题那会儿让我拍故障视频给他们，拍完发过去他们说会抓紧确认，然后就没下文了😅

[Yeen]

@findblue 好歹也不是小厂吧，质量这么拉跨？？客服倒是说让我返厂，但是耽误事啊

[findblue]

@Yeen 确实耽误事，我当时是用作主力办公机
一直重启，想把文件拷出来都不行
恢复前也不会提示细节，点了几下居然就直接全盘格了

机身也有些小故障，合盖合不严，合盖待机后外面的 logo 还一直亮着，之类的
灯厂外设我用挺久了，但是这一波真是让我对他们的大件失望了

感觉趁着还能正常使用先备份本地的东西吧，不知道后面会不会恶化到我这样

[cnsouka]

我的笔记本内存 16g ，之前加了一条内存结果就经常蓝屏，类似的错误代码也看到过，所以我猜可能是内存的问题？
虚拟内存设置调整调整，或者可以 minidump 或 eventvwr 之类的看看。

[Yeen]

@findblue 重要东西都上了同步云。有点恶心到了....

[Yeen]

@cnsouka 我试试 memtest86

[SUMIMASEI]

看看是不是硬盘出问题了，之前电脑疯狂蓝屏，把硬盘拔下来重新插上就好了

[hetingting]

换 win10

[sloppysop]

换 win10 +1