开通 ChatGPT Plus 被扣款后但没有升级成功

2023-03-23 10:45:57 +08:00
 Ray95
前天用 c1 的信用卡支付了 plus 的月费 20 美金,银行已经显示扣款成功。
现在账号状态:
1.“升级成 plus”这个按钮还依旧存在,点按不会跳转,提示支付遇到问题,请联系客服
2.账号也还是普通账号,没有成为 plus
3.聊天记录消失。
4.对话框发送键无法点按,按回车是换行。

已经联系官方客服,发了两封邮件至今没有回复。
不知道大家有没有遇到这个情况。
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所在节点    OpenAI
10 条回复
JOEWAWE
2023-03-23 14:25:34 +08:00
之前遇到过这样的情况两次,多刷新 一直刷新 这个问题过几天就会好的
Ray95
2023-03-23 17:50:37 +08:00
@JOEWAWE 你是刷了多久?
vpsdawanjia
2023-03-24 00:59:09 +08:00
如果提示是:The payments page encountered an error. Please try again. If the problem continues, please email support@openai.com.
那这个号黑了
Ray95
2023-03-24 07:59:00 +08:00
@vpsdawanjia 但我已经付款成功了 plus ,都撒花了🎉就是没改变账号状态😂
vpsdawanjia
2023-03-24 09:17:56 +08:00
@Ray95 C1 那里应该是 pending ,还没有 posted 吧,像这种情况,别的公司一般不会入帐,过段时间就释放了
Ray95
2023-03-25 00:08:32 +08:00
@vpsdawanjia c1 那边已经 posted 了,这样还可能退吗?发邮件给 open ai 客服一直都没回复
Ray95
2023-03-25 10:59:02 +08:00
@vpsdawanjia 今天 c1 收到了一笔退款交易
vpsdawanjia
2023-03-26 19:15:57 +08:00
@Ray95 美国的公司一般还是比较靠谱的,没有提供服务就退钱
keroppi
2023-03-26 20:26:57 +08:00
借楼问一下,用国内银行发的 visa 的卡可以支付吗?
Ray95
2023-03-27 09:08:32 +08:00
@keroppi 不能

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