京东现在真是拿用户不当人了

2023-04-18 11:31:26 +08:00
 jwautumn

起因是因为去年买的电车锂电池出了问题,需要寄回维修,奈何快递不收。无奈申请 Plus 客服介入( 4 月 4 号)。 最终的介入结果还是想办法自己寄回,然后京东赔付 100 元余额的问题。

然后从 4 月 7 号开始,一直到今天( 18 号)早上,这个余额一直没有到账,期间想起来就问问,问了好几次。一只说是已经去同步处理,但是就是未到账。今天直接忍不了了,直接上脏话了。骂完了,开始打电话投诉,余额就到账了。

真是越想越气。屁点事儿墨迹了十几天。重点是就是不给你一个解释。完全一副不想搭理的感觉。

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60 条回复
mm163
2023-04-18 11:35:21 +08:00
京东瓶颈了,plus 实惠的福利越来越少了。
zhaol
2023-04-18 11:36:38 +08:00
等 plus 过期了,不打算续了。
wxw752
2023-04-18 11:38:43 +08:00
确实感觉服务缩水了一些,但是全靠同行衬托,现阶段还是会在京东买。
Patrick1
2023-04-18 11:51:45 +08:00
确实同行衬托,一家比一家烂
winterbells
2023-04-18 12:40:09 +08:00
和我的一样,非要电话投诉
kwh
2023-04-18 12:50:56 +08:00
更多的是商家负责,邮寄都无法邮寄,如何保障三包?

本质上就没有提供三包服务就敢出来卖。

究其原因,企业家违法能不追究就不追究。
ruixue
2023-04-18 13:06:55 +08:00
京东从上个月这个时候开始对商品评价和问答显示 ip 归属地了,连个通知都没有,悄摸摸就上线了,不知道是要干嘛
sickoo
2023-04-18 13:14:08 +08:00
24 年到期我也不续费了,价格没优势,plus 就运费券顶用,最主要自营拿了个 pdd 的货给我。
ttxhxz
2023-04-18 13:23:26 +08:00
电动车的电池包括电动车本身都是很难邮寄的,除非找专门的快递,但是那种收费又不便宜,只能说电动车这种还是建议线下买,常出小问题的,出事了能推去修,线上不靠谱
Sherlock0627
2023-04-18 13:23:54 +08:00
搞笑了,我京东十几块钱的东西直接不给买,提交订单就取消,我还是 plus 会员,10000 京享值
jwautumn
2023-04-18 13:24:34 +08:00
@kwh #6 电池去年坏了一次,打电话问了各种快递,都不愿意邮寄,无奈重新花了七八百块钱重新买了一块。这一年售后还没到期又坏了。还是无法邮寄。真的是气的不行。
最后还是商家出了主意说包装严实一点,不说是电池说是五金配件。赌赌运气才寄出去的
jwautumn
2023-04-18 13:26:42 +08:00
@ttxhxz #9 嗨,谁说不是呢,坏了就费劲,这是当时买的小的 可以上地铁的。大鱼电动车,结果买回来没几个月,就开始禁止电动车上地铁了。。。。血亏
jjianwen68
2023-04-18 13:28:27 +08:00
转成国企了没,成了就可以拿寻衅滋事治你了
TiAmo998
2023-04-18 13:53:53 +08:00
京东自营不是京东快递上门取件吗?怎么会有不收的情况
Xusually
2023-04-18 13:56:35 +08:00
@TiAmo998 锂电池基本上常见快递都不收件,非常的麻烦。
me404
2023-04-18 14:00:46 +08:00
五年 plus ,不准备续费了,也就运费券,但是同样的东西 pdd 更便宜
jwautumn
2023-04-18 14:09:48 +08:00
@jjianwen68 #13 别吓唬我,要不要去道个歉。。

@TiAmo998 #14 一是因为他这不是自营,二是由于买了八个月换的只能寄回维修。

@me404 #16 用京纯粹就是为了京东物流快。其他的真的是一言难尽~
azui999
2023-04-18 14:10:27 +08:00
@ruixue #7 不都是 gov 要求的么
TiAmo998
2023-04-18 14:13:03 +08:00
@jwautumn 不是自营其实和 pdd 差不多,甚至还比不上 pdd ,至少 pdd 还有半年退货免运费。
linxb
2023-04-18 14:20:32 +08:00
京东不行了,plus 已经到期不打算续了,糟心事太多

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