饿了么这产品经理也真是个鬼才

2023-05-03 12:40:26 +08:00
 zyxbcde

拿起手机误触了推送,进了饿了么的一个问卷满意度调查。因为知道这东西回收率都很低所以想着配合一下,但是饿了么这个问卷真是刷新了我的认识,填到吐血时候一看进度条 30/44 ,题出的真的是全方位翻来覆去问些没有营养的问题,也可能他问题有营养,但是题多到一定程度时候怕是没人花 10 分钟给你填问卷吧,我就没太见过 20 题以上的问卷。他这收上来的问卷大家后面全打非常满意他就高兴了? 你别说,他说不定还真这么想的。

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34 条回复
dji38838c
2023-05-03 12:42:18 +08:00
完成 kpi 而已
他其实也不在乎
PerFectTime
2023-05-03 13:06:06 +08:00
估计也就是上面要调查一下,它交份作业罢了
datou
2023-05-03 13:11:24 +08:00
很多三四线城市饿了么纯粹摆烂了

也就个位数市场份额
NoOneNoBody
2023-05-03 13:38:00 +08:00
真正的专业调查问卷设计是个学问,个人认为足以达到“需要考试认证”的级别
只是现在“调查”太滥了,很多人觉得自己就能写一个问卷出来,不以为然

不是饿了么用户,没看到问卷,问卷质量先不说,单从 OP 描述看,估计就是这种,要么就是敷衍一个任务,要么就是逞强想当然
一个耗时的调查,需要事前声明、事后补偿,不应让参与者感到不快
市调也是 marketing 的一部分,同样会对品牌产生负面影响
muooOOO
2023-05-03 13:57:44 +08:00
确实就是应付任务罢了,
potatowish
2023-05-03 14:18:06 +08:00
饿了么我以为倒闭了
john6lq
2023-05-03 14:32:14 +08:00
这玩意我收到几次了,最开始是淘宝,弄几十题恶心人,后来就留了个心眼,题量不友好直接关。

另外,大厂只说明体量大,员工水平及产品质量是不能保证的,尤其在中国。
damichifan
2023-05-03 14:47:07 +08:00
答过微软还是谁的,也是四五十,简直吐了
ChefIsAwesome
2023-05-03 14:47:47 +08:00
被阿里收购,阿里那群人进去之后就不行了。
j20001112
2023-05-03 14:56:36 +08:00
国外 ubereats 问卷都是一个个问题问,没有进度条,做完给 5 美金 10 美金礼品卡,或者 100 美金礼品卡抽奖,或者前 2000 人给 10 美金礼品卡
freeair
2023-05-03 15:02:51 +08:00
问卷调查其实是有标准的,国际标准和国家标准,楼主说的估计就是个山寨调查。
likunyan
2023-05-03 15:05:40 +08:00
放心吧,这个你填了也没效果,应该我们也不会去看
laozhoubuluo
2023-05-03 15:19:22 +08:00
真实回复的差评太多了,怎么做出来良好的数据?
正常做法就是设计个复杂的流程让大多数正常人无法配合,完了搞点假数据进去,这样数字就好看了。
likunyan
2023-05-03 15:26:21 +08:00
评论太敏感了

抱歉,这条信息暂时无法发送。这有可能是我们的检测规则的误判。整个过程中的元信息已经记录下来,我们会进行分析。如果你确信这是我们的规则误判,可以邮件联系 support@v2ex.com 进行申诉。谢谢你的理解。
likunyan
2023-05-03 15:27:34 +08:00
边用边骂,这就是难受了。
zpxshl
2023-05-03 15:42:25 +08:00
@laozhoubuluo 明白人。
zyxbcde
2023-05-03 15:47:34 +08:00
@john6lq 他这个进度会涨的,比如刚开始是 1/10 ,答完 10 变成 11/20 这种,纯搞人心态。
zyxbcde
2023-05-03 15:51:26 +08:00
@laozhoubuluo 就我昨天的订单来说,其实我体验挺好的,也愿意配合答问卷,但是能就这我买一盒感冒冲剂这么个破事出四五十道题,我只能说这人脑子有坑,把大学写论文造数据那套搬过来了。
idragonet
2023-05-03 16:44:16 +08:00
佩服 OP 能填写到 33.
aLazarus
2023-05-03 16:51:46 +08:00
苹果也是,题量太大了,感觉在短时间内很难完成, 估计要报个班培训一下快速答题才行

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