上海是否是国内政府效率排名前列的城市？

[xtx]

是这样的，我上班常走的一条路，有个路口有个不大不小的坑，可能有个半米长，5 厘米深，开过去也没啥大影响，但是车身会很晃，而且在左转必经路上，没法躲避，这个坑已经存在有段时间了。然后我昨天早上在随申办上反馈了一下，上午就有电话回访了，今天早上再经过的时候，坑已经被补好了，这个速度有点惊到我了，本以为至少需要三天才能搞定。反馈截图如下：



因为我没怎么在其它城市生活过，请问有类似经历的 v 友说说这是现在城市政府的普遍操作么？

[pusidun]

@datocp 浙里办 app 我没搞懂，每进一个功能都要人脸识别，不能登录一下就完事嘛

[miaomiao888]

老外多 顾形象
等把老外都赶走再回来看看？

[CQdake]

在国内，论政府效率，那上海肯定是前几名。还能找到几个更好的城市吗？深圳？北京？

[falsemask]

@pusidun 浙里办逻辑真奇怪，查社保人脸识别点取消有短信验证入口，但是公积金就没有，真的烦每次查都要人脸校验

[JavenXiao]

很眼馋上海的随手拍举报，感觉每天开车都会遇到好多沙雕，在杭州举报了几次都被踢皮球了，上传了视频都不行，看上海的朋友一举报一个准。

[fareware]

说去年五月那事的我就想笑。

县高班里第一名被抽到去省里比赛，结果成绩欠佳。

那么问题来了，作为第 n 的你这回成绩没有欠佳，是因为没有被抽到呢？还是因为你才应该是第一名呢？

[zcf0508]

武汉市长电话反馈也很及时

[redtea]

忘不了去年抢不到菜就要挨饿。忘不了去年的保供物资。

[javlib]

上海的电子政务（随身办）是现在总理前几年弄的，来上海之前也在浙江当省长，当时杭州和浙江也大力建设了电子政府，所以还是从浙江开始积累的经验。
总的来说确实比以前方便，这个还是要给好评。

[libasten]

和上海长风街道某社区过一次交道，还是很满意的。
进社区大厅的时候，已经是周末临近下班了，能感觉到对方等着下班，不太想接待了，但是我说了我是从南京过来办事的，疫情期间，过来一趟不容易，对方还是耐心接待了。
然后填报交材料之类的，对方说需要上海某部门确认什么的，对方下午 4 点下班了，所以办不起来了，我有点沮丧，对方让我把该准备好的东西准备好放那边了，回去等消息。
回到南京，过了一周，对方来电话，搞定了，不用再去了，款项直接打到银行卡了。
很满意。

[dcsite]

总体来说效率还是很不错的，如果上海再少些傲慢就更好了。

[documentzhangx66]

任何事情都是有两面性的，特别是管理问题。

当你觉得你申请的事情，能得到极其快速的高效处理，这说明：

1.这套系统，一定存在大量劳动力资源与管理力资源的冗余。比如每个行政区块的每个小分类的事务，都有专门候着，并且这种人平时都很闲，因此当他们收到你的申请时，才能快速出勤处理。

2.这些冗余的存在，就意味着大量经济资源的浪费。

3.这些经济资源，来源于老百姓们的税收。

所以，有些偏远地区的低效行政处理速度，从另一个角度来看，或许是税收的高效利用与极低的浪费。

[sytnishizuiai]

我疫情的时候上海申请失业金，先是随申办无法申请后，app 内找人问，很快就有人给我解答 给了我几个失败的原因，才发现公司外包人事没给我转出。然后外包搞完找上海对接的部门，他们封闭前就住进去了，很快帮我搞定，公司敲章证明解封后邮寄就行。
这件事上真的感受颇多。

[keymorek]

打各类政务客服电话的服务态度是真的好。但对于在线办事来说，会有区别。比如投诉类型的反馈速度和响应速度都非常快。但是办事类型的，服务指南中写的 X 工作日，基本他们就会在写明的时长的最后一天完成。之前和社保窗口的工作人员聊天，他们说办事类型的他们会尽量卡着时间点，因为办的过快的话，第二年上面就会进一步压缩办事时长。

[levelworm]

江浙沪大中型城市基本上是上限。这也是发达地区隐含的红利之一。可惜这些地方对打工人还是比较冷酷的，如果能有高薪收入，能够买房结婚入户，那就很好，否则。。。

[jobscolin]

对不起我又想到去年封城那些抢不到菜的，某人没有任何新闻，直至今年升为老二（说起来在 v 站建政站长会进去喝茶嘛）

[viking2ex]

@kome 就是不想背锅哈哈哈

[Caan07]

自从去年 4 月上海人的遭遇我就知道下一个不一定就是我所在的城市，11 月我们广州果然没逃过一劫。你说上海是排名前列的我是赞同的，但去年的 2 个月的遭遇，我不知道上海人认不认同这个排名前列。

别人有作业可以给你抄，你没做好准备就一下子全部放开，放开后又派一些人用“说要放开的是你，现在放开了埋怨的还是你”来混淆视听。你有序有计划的放开没问题啊，至少药要准备充足啊，但你就是没准备好。

谈什么效率？谈水马和红码的效率吗？

[zsj1029]

随身办，不能说难用，绝对称不上好用，全是网页套壳，经常接口超时无返回
对比深圳的政务软件，差距太大，开发质量还不如小程序

[AngryPanda]

@zsj1029 其实没办法，涉及的部门和流程太多了。如果原生开发，我估计 app 得几个 GB 吧