DigitalOcean的客服真牛逼啊

[coolicer]

因为SSH连上去真的慢，我就发了T。然后发了traceroute，他就回这个：
Hello,

I have found and resolved a large DoS attack in another part of our data center. This hasn't had an effect on my connection to your server, but can you check to see if it's improved your connection?

意思是他连接没问题就可以了？尼玛现在我是客服，我连上去慢。不是应该帮我解决？

[AstroProfundis]

他说他刚搞定了统一机房另外地方的一个 DoS 攻击让你看看是不是好些了

[lijinma]

人家说

`刚刚解决了一个DDos，但是这个DDos没影响到他与你机器的连接；

但是，你试试是不是解决了DDos这个问题后，你ssh登陆能好点？`

态度很好啊。我觉得

[initialdp]

我觉得您误解了。他的意思是，他刚解决了一个DOS攻击的问题。现在他的连接已经没有影响了，请您测试一下是否改善了您的连接。

[coolicer]

@lijinma
@AstroProfundis
你们都 会说是另外的机房的Dos，关我那里什么事。

[romotc]

DO算好的了,别拿看待国内烂主机商的眼光看DO自然就心平气和了.

[coolicer]

@romotc
@initialdp
@lijinma

好吧，速度感觉是有一点快了

[AstroProfundis]

@coolicer another PART of our data center. 人明明是说同一个机房里面的攻击搞定了，让你看看连接有没有改善，怎么不关你的事了？

PS, 我不喜欢 DO 的，但这个地方看不出客服有啥不对的地方

[lijinma]

@coolicer

不一定啊，“another part of our data center”，可能是与你同一个机房的另外一个区域啊；

他没有好的解决方案；

他猜可能这个Dos对你有影响。。就这样解释，我觉得合情合理。。

[csensix]

我买的国内vps，经常连不上去，网站什么也打不开。找客服，他们就说机房维护，再或者干脆不回我。三七互联，真想骂人。

[duoglas]

你就check一下根据实际情况回复他啊
只要他没有主动close ticket 你就和他慢慢扯呗

[coolicer]

@AstroProfundis 英文差，看不出是同一个区域。望谅解

[AstroProfundis]

哦对了楼主这个具体情况目测有比较大可能是天朝过去的线路的问题，你可以找点东西多测试一下看看，这种的花说实话对方解决不了，换 vps 最直接...他那边的话你说连接有问题肯定首先检查自己的机房线路有没有故障，然后一查看到个 DoS 攻击，或者本来就正在处理这个攻击，完了给你说我们这边发现了一个这个问题已经解决了，（猜测你的连接问题是由此造成的），看一下现在连接好了没。应该算是比较正常的流程。

还不对的话就跟他们慢慢说就是了，就说没改善或者没有改善到预期效果，继续提供有关的测试数据等等。

[mornlight]

@romotc 国内的阿里云如何？

[romotc]

@mornlight 国内不好说啊,就算是好主机商也能被国人折腾掉好脾气.
在国内挑大一点的idc肯定没错,起码还会爱惜点自己的名声.

[764664]

从这里连接慢的问题经常是不会有解的，linode也不管这种线路问题的，比如Fremont的HE线路如果抽了又能怎么样，就是在HE的机房，Tokyo的中国到日本的连接带宽满了同样没办法

[coolicer]

@AstroProfundis 全部都换过了，这个NewYork1我感觉已经是现存最好的了。

[AstroProfundis]

@coolicer 那就只能换上家了，如果你觉得接受不了的话_(:зゝ∠)_

[coolicer]

@AstroProfundis 本来想买ramnode的。买过2美元一只的，vps连上去明显要比它快。我12号买的，能退款吗？

[AstroProfundis]

@coolicer 这个你得问客服...

[katekiss]

LZ冤枉人家了