iPhone 13 面容 ID 不可用

2023 年 5 月 19 日
 WonderUniverse
去年 11 月购入的 iPhone 13 ，期间没有砸过（不夸张，确实如此）也没泡过水。从昨天开始 Face ID 就有一点不灵敏，今天更新到 iOS16.5 后彻底用不了了（弹“面容 ID 不可用”），已经尝试过重启手机 n 次但没有效果。
请问保内维修 Face ID 是否付费？维修大概需要多长时间？（最近比较忙，如果要等好几个小时甚至几天的话可能就要拖一拖了）
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所在节点    Apple
5 条回复
pikaconan
2023 年 5 月 19 日
400-666-8800

最好还是跑一趟店里吧，时间长就下次再修，现在应该还是给备用机吧不清楚了
wangedenr
2023 年 5 月 19 日
沒磕碰 檢查也沒拆過機 保修內當然是免費的啊。
legenumbre
2023 年 5 月 20 日
应该是水蒸气让点阵投射器烧了，应该能免费维修，虽然进水可以不保。

Apple Store 换 face id 模组应该不能当天取，你问一下店员什么时候能取。
zhaokun
2023 年 5 月 20 日
去旗舰店，返厂的维修有备用机
FreshOldMan
2023 年 5 月 21 日
保内免费，还不赶紧去，天才吧会给你备用机的

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