jd 买的小家电，还是别想着维修了

[feelapi]

上个月买的九阳磨豆机，买来磨咖啡豆。昨天坏了。jd 发起售后，今天说不接受维修，让我按照图片自己送修，可是根本没发给我什么图片。100 来块，估计是打水漂了。

教训：

1. 买小家电看运气，碰到不好的下次记住就行了，我先记住九阳这个牌子不买就行了
2. jd 售后估计是机器人自动发的，信息不全都没发现。投诉估计也没用。

[tanranran]

你不是京东 plus 会员吧，有京东 plus 会员的话，一般都是直接换新或者退款

[sblid]

为啥要维修，售后政策不是 30 天退货，180 天换新吗。

[pagxir]

还有朗科的 TF 卡 /U 盘也不要买，垃圾。

[westoy]

京东现在自营分三种

一种是京东发货并售后

一种是京东发货、店铺售后

一种是供应商发货并售后

京东负责售后的只有第一种， 买之前看准， 看重售后的最好截个图， 因为后期可能会变

[infun]

是自营吗，商品标注的售后是京东还是商家
发起售后找的是京东还是商家？

[sharkli]

要求退货就行了

[lgapple]

是这样么，京东把我的空调、净饮机都给我退货了，都用了快一年还给我退货，还有一个破壁机，给我换新了 2 次了，话说这些为什么都是米家的？

还有一个用了好几年的豆子峡谷，给我换新了，类似这种好像还有很多！

[achira]

你绝对不是自营店买的，自营店只会联系快递员上门取件检测后发个新的给你。

[Tink]

换新

[hemingcn]

前些天狗东买个包，因为我个人原因，买小了，今天提交退款退货，我以为是快递大哥要先拿到东西才退款，没想到提交了秒退款，东西还在我家，，，

[signalas1]

京东显示器用了两年半花屏了 直接换新重新三年保修。 退东西都是上门取货，而且小东西都是秒退，从来没有任何理由失败过

[Cormic]

我觉得非京东售后的都不算自营

[cozof]

自营的应该会给你换新。机器人客服可以输入“转人工”。
之前买了某品牌自营的产品，用着有点问题，客服说可能是某某问题让自己拆开修理，我表示非专业人员修不了，后面找京东客服，京东也给换了。

[fzls]

京东只买京东自营，第三方店铺和厂商自营都没京东自营体验好

[fzls]

京东我主要就图个送货到门和售后

[lxxiil]

省流:op 买的商品属于，京东发货，店铺售后。
这和你在 pdd 买有区别吗，除了发货走京东物流。

[xiubin]

@achira #8 为啥我小米路由器和逻辑 master3 鼠标，都是快递员拿着新的给我顺带把坏的带走。。无缝衔接使用，体验极佳

[lyc776]

看品牌吧。买过一个小火锅，去年出现短路，没找京东直接品牌公众号留言，客服留了一个地址让寄过去维修。（寄出邮费自理，维修免费，17 年买的已过 5 年）

[honamx]

如果🐶东的服务都不算好的话，那估计其他的更差。

[zictos]

九阳的小家电在国内算好的了，反正我买的九阳很少会坏，美的和苏泊尔之类的经常过保没多久就坏